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Navettes bondées, retards en cascade, le 4ème terminal de l’aéroport de Madrid a connu une ouverture chaotique.

Des milliers de passagers ont manqué leurs avions, d’autres ont été bloqués durant des heures derrière les guichets d’enregistrement. En cause, un problème notamment dans les accès au nouveau terminal. Certains passagers semblaient résignés : “en réalité nous n’avons tous qu’une chose à faire. Attendre, il n’y a pas d’autre solution”. “J’ai demandé une chaise car je suis handicapée” dit une femme, “je ne peux pas rester debout plusieurs heures”. Magdalena Alvarez, la ministre des Travaux Publics a tenu à rassurer tout le monde. “Le premier jour, les passagers ont des difficultés à utiliser ce nouveau terminal mais d’ici quelques jours tout rentrera dans l’ordre et les passagers pourront profiter de ce magnifique aéroport”. Inauguré samedi, ce 4ème terminal doit permettre à Madrid de doubler sa capacité et de rivaliser avec les autres aéroports européens et mondiaux.

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