Itinérance dans l’UE: la plupart des opérateurs de téléphonie mobile respectent la réglementation

L’itinérance est en marche. Appeler ou recevoir un appel à l‘étranger sans se ruiner, c’est désormais possible. Les opérateurs de téléphonie mobile des 27 se sont pliés aux recommandations européennes: 49 centimes d’euros la minute pour appeler un numéro, 24 centimes pour recevoir un appel. Sur 95 opérateurs européens, 74 ont appliqué la réglementation dans les délais prévus. La Commission est donc satisfaite mais appelle néanmoins le consommateur à la vigilance. Martin Selmayr, porte-parole de la Commission: “Si on vous fait payer plus que le tarif réglementaire, c’est illégal et vous pouvez demander à être remboursé, vous pouvez demander des sanctions. Chaque autorité de régulation nationale est habilitée à imposer des sanctions disuassives et efficaces aux opérateurs de téléphonie mobile qui pourront être condamnés si c’est nécessaire. Ce n’est ni une recommandation ni une directive, c’est la loi.” Bruxelles a dévoilé ce jeudi sur son site une liste comparative des opérateurs et de leurs tarifs. Parmi les mauvais élèves: l’opérateur Cytamobile à Chypre, ou encore T-Mobile en Grande-Bretagne. Pour bénéficier de cet Eurotarif, il suffit d’en faire la demande à son opérateur. Et ce sera automatique à compter du 30 septembre prochain.

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