Le trafic des Eurostars reprend partiellement

Il aura fallu trois jours d’interruption pour circonscrire la panne et entreprendre les travaux nécessaires après les chutes de neige qui ont bloqué la circulation ce week-end. Dans la nuit de vendredi à samedi, sept trains avaient été bloqués plusieurs heures durant. Depuis, des dizaines de milliers de passagers attendent dans l’incertitude.

“Cela nous a coûté cher”, explique une cliente anglaise. “Nous n’arrivons à joindre personne ni à changer les billets. Nous comprenons que ça arrive, ce n’est de la faute de personne s’il neige, mais c’est de la faute de quelqu’un si nous ne sommes pas informés correctement.”

Seuls les passagers qui devaient voyager samedi et dimanche pourront partir ce mardi. Mercredi, ceux censés partir lundi et mardi pourront embarquer et ainsi de suite jusqu‘à rétablissement total du trafic, après noël.

Le président de la SNCF et d’Eurostar refuse néanmoins d’endosser toutes les responsabilités. “Il y a une enquête qui est en cours. Elle a été confiée à une personnalité britannique et une personnalité française. Cette enquête permettra à chacun d’en avoir le coeur net. A la fois sur ce qui a été bien fait, puisque la sécurité a été garantie, et ce qui a moins bien fonctionné”, souligne Guillaume Pépy.

Qui d’Eurostar, d’Eurotunnel ou du constructeur de trains Alstom devra payer la facture de ces retards ? La réponse des experts est attendue dans quelques semaines.

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