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Trains: les passagers victimes de retards doivent être indemnisés

Les compagnies ferroviaires doivent rembourser les passager en cas de retard de plus d’une heure même quand c’est dû à un cas de force majeure. Voilà en substance l’arrêt rendu ce jeudi par la Cour européenne de Justice. Cette dernière estime qu’il s’agit d’indemniser les passagers pour le “service non rendu”.