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Nice : le meilleur et le pire des réseaux sociaux

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Nice : le meilleur et le pire des réseaux sociaux

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Les réseaux sociaux ont encore une fois joué un rôle central en pleine panique à Nice, pour le meilleur comme, parfois, pour le pire.

Une application officielle défaillante

C’est sur Twitter que la gendarmerie française notamment a appelé la population à éviter le centre-ville peu après 23 heures et à ne pas propager des rumeurs ou des images choquantes.

Cela n’a pas empêché des anonymes de partager des vidéos de corps ensanglantés sur Twitter, YouTube et Facebook. Certaines circulaient encore en début d’après-midi, malgré la mobilisation du personnel des plate-formes pour les supprimer.

La police a elle aussi communiqué à ce sujet sur Twitter, le réseau social palliant une défaillance de l’application SAIP, pour “système gouvernemental d’alerte et d’information de la population“, qui n’a été opérationnelle qu‘à 1h34 du matin.Le prestataire, Deveryware, a été convoqué au Ministère de l’Intérieur.

Plate-formes de solidarité

C’est sur les réseaux sociaux aussi que s’est organisée la solidarité. Le hashtag #Portesouvertes a permis aux rescapés de trouver refuge chez des habitants du quartier. La gendarmerie a lancé un appel national au don du sang et les Taxis de Nice ont offert gratuitement leurs services pour évacuer la population.

Les réseaux sociaux ont permis aux survivants de se signaler en sécurité. La polémique gronde cependant autour de Facebook qui n’a cependant activé sa fonction Safety Check que deux heures après les faits. Il avait fallu attendre trois heures, le 13 novembre à Paris.

Le bébé secouru par la communauté Facebook

Le réseau social a cependant permis à une famille qui avait perdu son bébé de 8 mois dans la panique de le retrouver indemne grâce à un appel à témoins lancé peu avant minuit et relayé des milliers de fois par les utilisateurs.

La jeune femme qui l’avait recueilli a vu la photo du garçonnet sur facebook et a contacté les parents vers 1h30 du matin. Un soulagement pour cette famille, dont plusieurs membres ont été hospitalisés.

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