Isabelle de Bordeaux, en France :
“Je fais souvent des achats sur internet auprès d’entreprises d’autres pays de l’Union européenne. Comment mes données personnelles sont-elles protégées si elles sont réutilisées sans mon consentement ?”
La réponse de Frederik François, du service d’informations Europe Direct :
“Selon la législation de l’Union, les informations qui vous concernent et que vous indiquez lors d’un paiement sur internet sont des “données personnelles” au sens de la législation européenne et sont donc protégées en tant que telles.
Par “donnée personnelle”, on entend toute information sur un individu, qu’elle soit en lien avec sa vie privée, professionnelle ou publique : par exemple, votre nom, photo ou adresse mail, vos coordonnées bancaires, vos commentaires sur les réseaux sociaux, votre dossier médical ou l’adresse IP de votre ordinateur. La législation européenne s’applique quand une personne peut être identifiée, directement ou indirectement, par ce genre de renseignements.
D’après cette législation, le traitement de ces données se fait uniquement dans des conditions strictes. Par exemple, il doit y avoir un but légitime comme un achat ou un utilisateur qui poste un commentaire sur un réseau social.
Les personnes ou les organisations qui collectent et gèrent vos informations doivent les protéger d’un mauvais usage et respecter les droits de ceux à qui elles appartiennent.
Les utilisateurs ont le droit de savoir quelles données sont détenues et de demander leur suppression quand ce n’est plus nécessaire pour l’accomplissement de la démarche qui a nécessité leur délivrance. Par exemple, quand une adresse et un numéro de téléphone ont été utilisés pour réserver un vol sur internet, vous pouvez demander par la suite, la suppression de ces données.
Si vous avez des soupçons quant à un mauvais usage de vos informations personnelles, contactez tout d’abord, la personne ou l’organisation qui les collecte et les gère. Sinon, vous pouvez vous adresser à l’organisme qui dans votre pays, protège les données personnelles.”
Pour plus d’informations sur l’Union européenne, vous pouvez appeler le 00 800 6 7 8 9 10 11 ou vous rendre sur le site : ec.europa.eu/justice
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