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Droits des Passagers

News

Grève : les trains belges à l'arrêt pendant deux jours

L’année 2016 ne commence pas sur les chapeaux de roue pour les trains belges. Les gares sont vides, depuis hier soir 22h00 pour cause de grève, le

L’année 2016 ne commence pas sur les chapeaux de roue pour les trains belges. Les gares sont vides, depuis hier soir 22h00 pour cause de grève, le

Europe

Droits des passagers européens : et de deux...

Un nouveau texte pour obliger les compagnies aériennes à respecter les droits des passagers… Avec les règles actuelles, seulement 2% sont indemnisés

Un nouveau texte pour obliger les compagnies aériennes à respecter les droits des passagers… Avec les règles actuelles, seulement 2% sont indemnisés

Europe

De nouveaux droits pour les passagers européens

Ioannis, Athènes : “Je vais voyager cet été dans plusieurs pays européens, en car et en bateau. Je connais déjà les droits des passagers de l’Union

Ioannis, Athènes : “Je vais voyager cet été dans plusieurs pays européens, en car et en bateau. Je connais déjà les droits des passagers de l’Union

Europe

Aérien: Dédommagement pour refus d'embarquement

Une question postée sur internet par Païvi originaire de Madrid en Espagne: “J’ai pris l’avion de Madrid à Helsinki via Berlin. On m’a refusé

Une question postée sur internet par Païvi originaire de Madrid en Espagne: “J’ai pris l’avion de Madrid à Helsinki via Berlin. On m’a refusé

News

Aéroport d'Heathrow: les files d'attente font grincer des dents

En Grande-Bretagne, de longues files d’attente à l’aéroport londonien d’Heathrow suscitent des inquiétudes à trois mois des Jeux Olympiques. Des

En Grande-Bretagne, de longues files d’attente à l’aéroport londonien d’Heathrow suscitent des inquiétudes à trois mois des Jeux Olympiques. Des

News

Le retour en Europe de certains passagers du Costa Allegra

Près de 200 passagers du Costa Allegra sont arrivés ce vendredi matin en Europe, à Rome, Zurich et Paris, après une croisière pour le moins

Près de 200 passagers du Costa Allegra sont arrivés ce vendredi matin en Europe, à Rome, Zurich et Paris, après une croisière pour le moins

News

Spanair annule tous ses vols et cesse son activité

La galère pour les passagers de Spanair. Tous les vols de compagnie aérienne espagnole sont annulés depuis vendredi soir, conséquence de sa cessation

La galère pour les passagers de Spanair. Tous les vols de compagnie aérienne espagnole sont annulés depuis vendredi soir, conséquence de sa cessation

News

Spanair ne volera plus

Attention si vous deviez prendre un vol Spanair: la compagnie espagnole suspend ses opérations à partir de cette nuit, ce qui signifie l’annulation

Attention si vous deviez prendre un vol Spanair: la compagnie espagnole suspend ses opérations à partir de cette nuit, ce qui signifie l’annulation

Europe

Droits des passagers des autocars

Plus de 70 millions d’Européens voyagent en bus chaque année. Jusqu’ici, ils ne disposaient d’aucune protection spécifique, contrairement aux

Plus de 70 millions d’Européens voyagent en bus chaque année. Jusqu’ici, ils ne disposaient d’aucune protection spécifique, contrairement aux

Europe

Autocars : l'UE garantit des droits aux passagers

Après le bateau, le train et l’avion, voici que l’Union européenne garantit des droits aux passagers d’autocars. A partir du printemps 2013, en cas

Après le bateau, le train et l’avion, voici que l’Union européenne garantit des droits aux passagers d’autocars. A partir du printemps 2013, en cas

News

L'espace aérien rouvert en Espagne

Les contrôleurs ont en effet regagné progressivement les tours de contrôle des aéroports cet après-midi. Ils avaient entamé hier une grève sauvage

Les contrôleurs ont en effet regagné progressivement les tours de contrôle des aéroports cet après-midi. Ils avaient entamé hier une grève sauvage

News

Les usagers très remontés contres les grévistes

Cette grève intervient alors que des congés de cinq jours ont démarré dans tout le pays. De quoi ajouter un peu plus à la colère de milliers

Cette grève intervient alors que des congés de cinq jours ont démarré dans tout le pays. De quoi ajouter un peu plus à la colère de milliers

News

Le groupe aérien Mexicana cloué au sol

Mauvaise nouvelle pour les usagers du groupe Mexicana Airlines. Tous les vols, soit 220 par jour, sont suspendus pour une durée indéterminée à

Mauvaise nouvelle pour les usagers du groupe Mexicana Airlines. Tous les vols, soit 220 par jour, sont suspendus pour une durée indéterminée à

Europe

Passagers aériens et ferroviaires : faites respecter vos droits !

Un voyageur averti en vaut deux. Alors que débute la saison estivale, Bruxelles passe à l’offensive : campagne d’affichage multilingue, brochures et

Un voyageur averti en vaut deux. Alors que débute la saison estivale, Bruxelles passe à l’offensive : campagne d’affichage multilingue, brochures et

Europe

Campagne européenne sur les droits des passagers

Bientôt un avion ou un train à prendre ? A l’approche des vacances, la Commission européenne lance une vaste campagne pour vous informer de vos

Bientôt un avion ou un train à prendre ? A l’approche des vacances, la Commission européenne lance une vaste campagne pour vous informer de vos

News

Des milliers de voyageurs toujours bloqués dans des aéroports

L’aéroport de Reykjavik en Islande, désespérément vide, jusqu‘à au moins demain matin. Même chose pour celui de Keflavik, à 50 kilomètres au sud de

L’aéroport de Reykjavik en Islande, désespérément vide, jusqu‘à au moins demain matin. Même chose pour celui de Keflavik, à 50 kilomètres au sud de

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L'Union européenne assouplit les restrictions sur le traffic aérien

L’Union européenne tente d’apporter des réponses en combinant flexibilité et sécurité. Réunis par vidéo-conférence les ministres des Transports se

L’Union européenne tente d’apporter des réponses en combinant flexibilité et sécurité. Réunis par vidéo-conférence les ministres des Transports se

News

Aéroports européens : les passagers partagent leurs galères

Déception, fatigue et système D, ce sont les trois mots du jour pour ceux qui traversent l’Europe. D’aéroports en aéroports, les mêmes récits

Déception, fatigue et système D, ce sont les trois mots du jour pour ceux qui traversent l’Europe. D’aéroports en aéroports, les mêmes récits

News

Eurostar : retour à la normale pas avant Noël

Des voyageurs qui arrivent à bon port, en l’occurrence à la gare londonienne de Saint-Pancras et des mines un peu plus réjouies : le trafic Eurostar

Des voyageurs qui arrivent à bon port, en l’occurrence à la gare londonienne de Saint-Pancras et des mines un peu plus réjouies : le trafic Eurostar