Digby est un poney pas comme les autres. Il a été choisi pour aider Helena Hir, malvoyante, dans ses déplacements quotidiens à Londres.
Mais avant de partir en mission dans la capitale, l'équidé s'entraîne dans le métro de Newcastle afin de s'habituer aux nuisances sonores et aux usagers.
Pourquoi un poney plutôt qu'un chien ? Parce que son espérance de vie est plus élevée.