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Comment l’économie de plateforme transforme-t-elle le marché du travail ?

Par euronews
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Qu'est-ce que "l'économie de plateforme" ?

Il s'agit d'un modèle économique qui fonctionne par l'intermédiaire de plateformes collaboratives numériques : des indépendants fournissent des services spécifiques à des clients par le biais de ces plateformes, qui auto-régulent offre et demande.

Il peut s'agir d'une application géolocalisée de livraison de repas à domicile, de services de taxi ou de plomberie, ou bien encore de plateformes numériques qui externalisent des services tels que la traduction ou la conception graphique.

Le nombre de plateformes numériques a été multiplié par cinq entre 2010 et 2020, transformant profondément le marché du travail et les conditions de travail pour des dizaines de millions de travailleurs.

Qu'est-ce que la "Gig Economy" ?

On parle de "gig economy", car les travailleurs sont payés au "gig" ("concert" en anglais), soit à la tâche plutôt qu'à l'heure. Cette expression renvoie plus généralement à l'idée d'une "économie de petits boulots", qui a été facilitée par l'essor des plateformes numériques collaboratives décrites ci-dessus.

Le travail via ces plateformes numériques est-il une bonne chose ?

Les plateformes créent de nouvelles opportunités d'emploi et permettant aux travailleurs de travailler de n'importe quel endroit, à n'importe quel moment et aux heures qui leur conviennent. Pendant la pandémie de Covid-19, elles ont offert des opportunités aux personnes qui avaient perdu leur emploi. De leur côté, les entreprises sont en mesure d'accéder à une main-d'œuvre rapidement, 24 heures sur 24.

Alors, quel est le problème ?

Ce modèle peut contribuer à dégrader les conditions de travail et pose des questions en termes d’équité de rémunération et de précarité. Face à cette évolution du marché du travail, la plupart des gouvernements n'ont pas encore adapté leur législation. L’une des questions importantes est de savoir si les travailleurs doivent être considérés comme des salariés afin de pouvoir bénéficier des mêmes avantages sociaux.

Qu'est-ce qui est en préparation ?

L'Union européenne a lancé une consultation sur les droits des travailleurs de ces plateformes numériques, invitant les syndicats et les organisations patronales à trouver un accord. S'ils n'y parviennent pas, la Commission européenne élaborera une législation d'ici à la fin de l’année 2021.