Les pilotes de la compagnie américaine sont tous en vacances du 17 au 31 décembre.
PUBLICITÉY'a-t-il un pilote dans l'avion ? Non, pas chez American Airlines. 15 000 vols de la compagnie américaine sont privés de pilotes entre le 17 et le 31 décembre. Cela tombe très mal pour des millions de passagers en pleine période de vacances de fin d'années.
Et c'est un bug informatique dans le planning des équipages qui est à l'origine de cette crise. Le syndicat des pilotes le déplore, Noël sera tout, sauf joyeux, et pour tout le monde :
"Cette erreur a plongé les passagers et les équipages dans un capharnaüm ! De nombreux pilotes et équipages dépendent de la fiabilité du planning, tout comme nos passagers" explique le capitaine Dennis Tajer, du syndicat des pilotes.
Cela risque de coûter cher à la compagnie américaine qui assure que les vols seront maintenus, Américan Airlines a dégainé sa solution :
"Nous avons des "pilotes de réserve" pour nous aider à couvrir les vols de décembre et nous proposons de les payer 150 % plus cher l'heure travaillée pour attirer les candidats potentiels."
L'an dernier la compagnie avait eu le même problème, et en 2015, des hôtesses et des stewards s'étaient vu attribuer des vols au lieu de vacances à Noël.
En septembre, Ryanair avait été forcé d'annuler 2 000 vols après un problème de planning.