Le leadership environnemental aide le Costa Rica à étendre sa portée mondiale, en s’associant à des plateformes numériques et à des magasins de détail pour promouvoir ses produits agricoles de qualité supérieure sur les marchés internationaux.
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Sur les marchés alimentaires mondiaux, les attentes des consommateurs évoluent. La durabilité, la traçabilité et les normes de production influencent de plus en plus les décisions d’achat, en particulier en Europe, où les consommateurs sont plus attentifs à l’origine de leurs aliments.
Les places de marché numériques sont de plus en plus au cœur des décisions des consommateurs, connectant directement la proposition de valeur du Costa Rica aux acheteurs internationaux et ouvrant de nouvelles opportunités pour les exportateurs agricoles.
Avec plus de trente ans de leadership environnemental et la première place en Amérique latine de l’indice de performance environnementale 2024 de Yale, le Costa Rica est bien placé pour répondre à la demande croissante de denrées alimentaires produites de manière responsable, du café ne provoquant pas de déforestation aux bananes produites de manière durable, tout en tirant parti de plateformes numériques telles qu’Amazon pour s’assurer que ses exportations agricoles de haute qualité atteignent les consommateurs internationaux.
Cet effort s’inscrit dans une stratégie plus large visant à accroître la présence internationale du Costa Rica tout en répondant à la demande croissante des consommateurs en matière de transparence et de pratiques de production responsables.
La dernière campagne européenne du Costa Rica, intitulée « Producteurs de bien-être », a combiné la promotion en ligne et l’engagement direct des consommateurs.
Son lancement sur le marché numérique mondial a été rendu possible grâce à un partenariat avec Amazon Ads Brand Innovation Lab, qui promeut les produits du Costa Rica dans l’écosystème d’Amazon, notamment Fire TV, Amazon Prime, les boutiques de marque en ligne, les sacs Amazon Fresh, les consignes Amazon Locker et Alexa au Royaume-Uni, en Espagne et en Allemagne.
« La principale innovation de cette campagne est de soutenir le secteur agroalimentaire du Costa Rica par le biais d’une stratégie B2C sur les marchés clés, avec une communication directe au consommateur final afin d’éduquer et de promouvoir la consommation de produits du Costa Rica non seulement pour leur qualité, mais aussi pour leur origine. Sous le concept de Producteurs de bien-être, nous touchons les consommateurs dans leur vie quotidienne : sur le chemin du travail dans le métro, dans les airs par le biais des compagnies aériennes, sur leur téléphone grâce à la présence numérique, dans leur maison via Alexa et Fire TV, dans les points de vente par le biais de dégustations et dans les consignes où ils récupèrent leurs achats faits sur Amazon », a déclaré Adriana Acosta, directrice d’essential Costa Rica.
En parallèle, la campagne s’est étendue aux espaces physiques de vente au détail, en organisant des activations marketing et des dégustations en magasin dans les principales chaînes de supermarchés européennes telles que Tesco et Morrisons au Royaume-Uni, Ahorramas et Bonpreu en Espagne, et Handelshof en Allemagne.
Une campagne numérique et des collaborations avec des influenceurs en Espagne et au Royaume-Uni ont également permis de faire découvrir les ingrédients costariciens à de nouveaux publics, tout en démontrant comment des produits tels que l’ananas, le manioc et les bananes peuvent être utilisés dans la cuisine de tous les jours.
En outre, la stratégie a été amplifiée par des activations marketing à fort impact dans des espaces urbains très fréquentés tels que la gare de Waterloo à Londres, ainsi que sur des plateformes internationales dans des marchés clés d’Amérique et d’Europe. Cette présence dans les espaces publics, les compagnies aériennes internationales et les environnements numériques a généré près de 88 millions d’impressions, renforçant la visibilité de la campagne dans la vie quotidienne des consommateurs et consolidant leur lien avec les produits du Costa Rica.
Ensemble, ces initiatives visent à faire connaître aux consommateurs l’histoire des produits costariciens, depuis les pratiques agricoles durables jusqu’à leur origine.
La campagne « Producteurs de bien-être » a touché plus de 40 millions de personnes en Amérique, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, positionnant avec succès les produits costariciens sur des marchés stratégiques.
Combinant un contenu éducatif, des recettes et des conseils pratiques de cuisine avec une identité visuelle organique, la campagne visait à mettre en évidence le lien entre les produits du Costa Rica et sa gestion de l’environnement.
En intégrant le marketing numérique à des expériences concrètes, la stratégie illustre comment les exportateurs agricoles peuvent utiliser la narration et la technologie pour renforcer leur marque mondiale.
« Cette initiative souligne l’importance de faire évoluer les outils de promotion commerciale et de soutenir le secteur de l’exportation avec des stratégies alignées sur la nouvelle dynamique de la consommation mondiale, où la durabilité, l’origine, la traçabilité et les valeurs qui se cachent derrière les produits deviennent de plus en plus décisives », a déclaré Adriana Acosta, directrice d’essential COSTA RICA.
La durabilité comme avantage concurrentiel
Plus qu’une initiative de promotion de la marque, la stratégie agricole du Costa Rica est étroitement liée à sa stratégie environnementale.
Le pays est l’exportateur dont l’intensité des émissions de CO₂ par dollar est la plus faible d’Amérique latine et a mis en place un cadre réglementaire comprenant plus de 30 lois sur la protection de l’environnement, dont un système obligatoire d’évaluation de l’impact sur l’environnement, afin de protéger la santé et le bien-être des citoyens, tout en contribuant à réduire les risques pour les investisseurs.
Cette base environnementale solide se reflète de plus en plus dans les performances du Costa Rica en matière d’exportation. En 2024, le Costa Rica est devenu le premier pays au monde à expédier du café ne provoquant pas de déforestation à l’Italie (PNUD), marquant ainsi une étape importante dans le commerce international du café et reflétant l’importance croissante de la durabilité dans les chaînes d’approvisionnement mondiales. De même, l’industrie de la banane illustre à quel point la durabilité est ancrée dans les pratiques de production. Les bananes du Costa Rica sont les seules d’Amérique latine à porter un sceau d’indication géographique, tandis que 63 % des exploitations agricoles ont un bilan carbone neutre.
Bien que les exportations de bananes atteignent une valeur de 1 milliard d’euros (1,189 milliard de dollars américains) en 2024, ce qui équivaut à 33 % des exportations agricoles totales du pays et à 1 % du PIB, les exploitations de bananes costariciennes occupent moins de 1 % du territoire du Costa Rica, ce qui permet de protéger plus de 14 500 hectares de forêt et de recycler tous les plastiques utilisés dans la production (CORBANA).
Dans le même temps, l’innovation continue de remodeler d’autres segments du paysage productif du Costa Rica. La production d’ananas, par exemple, dont le pays est le premier exportateur mondial, reflète cette transition vers des modèles plus circulaires, efficaces et à valeur ajoutée, intégrant la durabilité, la technologie et l’optimisation des ressources tout au long de la chaîne de valeur.
Dans ce contexte, le Costa Rica redéfinit également de quelle manière ses exportations agricoles se positionnent sur les marchés mondiaux. Alors que les marchés alimentaires mondiaux continuent d’évoluer, la combinaison de la durabilité, du marketing ciblé et de la distribution numérique du Costa Rica aide ses produits agricoles à se démarquer sur des marchés internationaux de plus en plus compétitifs.
Grâce à des partenariats avec des plateformes numériques, à des promotions en magasin et à l’engagement direct des consommateurs, le pays ne se contente pas d’étendre la portée de ses exportations, il redéfinit également la manière dont ses produits sont perçus, des produits de base aux aliments haut de gamme définis par leur qualité, la responsabilité environnementale et leur origine.