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AirBnb : une femme tombe dans les escaliers après une altercation

AirBnb  : une femme tombe dans les escaliers après une altercation
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Par Vincent Coste
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[Video] Elle tombe dans les escaliers après une violente dispute avec le propriétaire d'un appartement loué sur Airbnb

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Le 8 juillet dernier, une artiste sud-africaine a été violemment mise à la porte et poussée dans les escaliers par le propriétaire d’un appartement loué à Amsterdam sur Airbnb.

Son tort : ne pas avoir quitté le logement à l’heure prévue.

Steve Nkumbi était à Amsterdam avec d’autres artistes originaires d’Afrique du Sud pour participer à une exposition. La vidéo publiée sur le compte d’un de ces artistes est vite devenue virale. Steve Nkumbi l’a elle-même partagée en indiquant avoir été victime de racisme. La jeune femme a été blessée dans cette terrible chute.

L’un des responsables d’Airbnb, David King en charge des questions liées à la diversité a vivement réagi et a offert l’aide de la compagnie à la victime :

“Un tel comportement effroyable et incontrôlable contre les membres de notre communauté va à l’encontre de tout ce que Airbnb représente. Notre directeur général Brian Chesky et moi-même allons contacter les personnes concernées. Nous prendrons des mesures très sévères contre les auteurs de cette conduite odieuse ; nous pourrons aller jusqu’au bannissement à vie de ces personnes de notre plate-forme. Nous offrons notre aide aux services en charge de l’enquête et nous nous joindrons aux poursuites potentielles. Personne ne devrait jamais être traité comme ça et cela ne sera pas toléré.”

Please accept our apologies for the delay in getting back to you, Zanele. We’re very sorry to hear about this incident & want to help. 1/2

— Airbnb Help (@AirbnbHelp) 9 juillet 2017

Selon des médias locaux, le propriétaire a été interpellé. Airbnb est très populaire aux Pays-Bas. Plus de 1,4 million de personnes ont utilisé ses services dans ce pays en 2016.

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