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PME : ce que l'intelligence artificielle peut vous offrir

PME : ce que l'intelligence artificielle peut vous offrir
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​L'intelligence artificielle, la robotique et le big data changent nos modes de vie et nos méthodes de travail. Dans cette édition de Business Planet, nous sommes à Stockholm pour parler des opportunités commerciales dans ces domaines.

Pour avoir une vue d'ensemble sur ces questions, nous interrogeons Daniel Gillblad, spécialiste de l'intelligence artificielle.

Paul Hackett, euronews :

"Quel est le potentiel de croissance de ces technologies ?"

​Daniel Gillblad, spécialiste de l'intelligence artificielle :

"C'est vraiment énorme. L'intelligence artificielle peut être utilisée dans les processus opérationnels et de production automatisés et les services intelligents. À long terme, les activités des entreprises seront totalement transformées."

​En Suède, une start-up s'est justement spécialisée dans l'intelligence artificielle : elle a développé un modèle avancé de robot au visage humain capable d'interagir avec l'homme.

Son modèle Furhat (chapeau en fourrure en français, du nom de la société) est déjà présent à l'aéroport de Francfort pour aider les passagers à se repérer et à trouver leur salle d'embarquement.

Mais ses concepteurs ont pour lui, des ambitions plus grandes. "Le potentiel industriel est immense. Il n'y a pas encore d'acteur important sur ce terrain et c'est un domaine nouveau," explique Samer Al Moubayed, PDG et cofondateur de Furhat Robotics, avant d'ajouter : "Les robots peuvent être déployés partout : à la maison, à l'école, dans les hôpitaux, les centres commerciaux... Si on réussit à devenir l'entreprise qu'il faut, notre développement sera énorme," assure-t-il.

​Plan européen

L'Union européenne vient de dévoiler un plan pour encourager les investissements dans l'intelligence artificielle.

Il prévoit en plus du soutien à des sociétés comme celle-ci, des mesures pour renforcer la confiance dans ces technologies, également synonymes de révolution pour le monde du travail.

"Tout le monde aura un robot chez lui, c'est juste un avant-goût de notre avenir, c'est le tout début d'une longue évolution," estime Samer Al Moubayed.

Automatisation

​Nous reprenons notre entretien avec ​Daniel Gillblad, spécialiste de l'intelligence artificielle :

Paul Hackett :

"Ces technologies suscitent des inquiétudes, en particulier leur impact sur les emplois. Mais, du point de vue des entreprises, comment peuvent-elles les faire avancer ?"

Daniel Gillblad :

"Elles peuvent automatiser la gestion de la production et de la chaîne logistique, vous aider à mieux gérer votre activité, automatiser par exemple, l'interaction avec le client et dans le développement de produits, élaborer plus rapidement, des modèles et des systèmes grâce à l'apprentissage automatique."

Paul Hackett :

"En tant qu'entrepreneur, comment faire pour savoir si ces technologies sont intéressantes pour mon société ?"

​Daniel Gillblad :

"Il faut voir ce qui peut - et ne peut pas - se faire aujourd'hui grâce à ces technologies. Heureusement, il y a beaucoup d'informations en ligne auxquelles se référer sur l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle."


Intelligence artificielle et robotique en Europe

•Des technologies émergentes comme l'intelligence artificielle, la robotique et le big data transforment nos modes de vie et nos méthodes de travail.

•L'intelligence artificielle peut apporter des solutions aux défis majeurs de notre époque comme le traitement des maladies chroniques, l'anticipation des menaces en matière de cyber-sécurité. À la clé, de nouvelles opportunités pour les professionnels qui innovent.

•Mais les entreprises européennes ne saisissent pas suffisamment ces opportunités : en 2017, seules 25% des grandes sociétés et 10% des PME de l'Union utilisaient le big data et à peine une entreprise sur cinq atteignait un haut niveau de numérisation.

•Une start-up en particulier a pris le pari : la société suédoise Furhat a développé une interface homme-machine innovante qui s'appuie sur des années de recherche et développement en intelligence artificielle sociale.

•Ce robot social peut avoir des applications dans les domaines de la formation, des traitements thérapeutiques ou de la santé. Il a remporté de nombreuses récompenses scientifiques internationales dont le Christian Benoît Award et le ICMI Outstanding Demo Award.

•Pour aider les citoyens et les entreprises à tirer le meilleur parti de l'intelligence artificielle, l'Union européenne a présenté fin avril 2018, son plan pour encourager les investissements en matière d'intelligence artificielle, rendre les informations disponibles plus accessibles au grand public, soutenir l'acquisition de compétences numériques et s'assurer qu'un cadre juridique et éthique approprié est en place.

Liens utiles

L'approche de l'Union européenne en matière d'intelligence artificielle

Intelligence artificielle

Furhat Robotics

Projet de Furhat Robotics financé par l'UE