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Paiement par carte visa : la grosse panne

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La société de services de paiement Visa a reconnu vendredi être confrontée à une "interruption de service" empêchant "certaines transactions" en Europe.

Bug informatique ou attaque malveillante ? "Nous étudions la cause et travaillons à résoudre le plus rapidement possible la situation", a répondu l'entreprise sans préciser combien de consommateurs avaient pu être indisposé par cette interruption de service.

"Nous ne pouvons accepter les paiements par carte Visa pour le moment", a déclaré un porte parole de l'enseigne de distribution Mark & Spencer cité par le quotidien The Guardian. "Aucun détaillant ne peut accepter la carte Visa".

Selon Paymentsense, une société qui procure des solutions de paiements à 60 000 entreprises au Royaume-Uni et Irlande, "Visa a corrigé la panne", permettant à certaines transactions de fonctionner.

"Nous croyons que cela est dû à un arriéré de transactions", explique la société sur Twitter. "Nous comprenons que les paiements sans contact ont plus de chance de fonctionner".

La banque HSBC a indiqué sur son compte Twitter que les services "se rétablissent lentement" mais restent "intermittents".

La panne a également impacté le commerce en Allemagne, selon l'AFP.