Qatar rapatrie 12 000 touristes étrangers au plus fort des récentes tensions régionales, selon son office du tourisme
Après des mois de turbulences dans l’espace aérien régional, les acteurs du tourisme qatari assurent que l’émirat du Golfe est de nouveau prêt à accueillir les visiteurs.
PUBLICITÉ
PUBLICITÉ
Lors d’un entretien avec Euronews, Abdulaziz Ali Al-Mawlawi, directeur général de Visit Qatar, explique que le pays a traversé l’une des périodes les plus difficiles de son histoire récente, mais qu’il a travaillé en étroite collaboration avec les ambassades, les compagnies aériennes et les partenaires du secteur pour aider les voyageurs bloqués et restaurer la confiance dans une destination qui a accueilli cinq millions de visiteurs en 2025.
Aux premiers stades du conflit régional, plus de 12 000 visiteurs internationaux, dont 8 000 voyageurs en transit, se trouvaient dans le pays, et tous devaient être rapatriés.
Au port de croisière de Doha, quelque 5 000 passagers et membres d’équipage ont également été affectés par la fermeture du détroit d’Ormuz. Les navires Celestyal Journey de Celestyal Cruises et Mein Schiff 5 de TUI Cruises ont finalement quitté en toute sécurité le golfe arabo-persique à la mi-avril.
« Nous venons de traverser une période difficile, confie Al-Mawlawi à Euronews. Pour être tout à fait honnête, nous n’avions jamais connu une période aussi compliquée. Mais je me rappelle toujours le temps du Covid : nous avions vécu des moments très difficiles, et nous en sommes sortis plus forts, plus résilients. »
Efforts de rapatriement, hôtels et visas
Une ligne téléphonique ouverte 24 heures sur 24 a été mise en place, complétée par des mises à jour via WhatsApp et des alertes sur les réseaux sociaux, tandis que les autorités coordonnaient les opérations de rapatriement depuis l’aéroport international Hamad de Doha.
Parallèlement, jusqu’à 194 hôtels ont été mobilisés pour héberger les 12 000 visiteurs. Pendant 15 jours, Qatar Tourism, l’autorité de régulation du tourisme du pays, a pris en charge le coût des chambres et des repas dans le cadre d’un vaste dispositif d’aide.
Le gouvernement a délivré environ 8 000 visas d’urgence aux voyageurs en transit bloqués dans le pays et a facilité les prolongations de visa, ainsi qu’une certaine souplesse concernant les dépassements de séjour dans l’immédiat après-crise.
« Nous avons annoncé la prolongation des visas ainsi qu’un hébergement gratuit à l’hôtel, avec les repas offerts, pour l’ensemble de nos voyageurs et de nos hôtes à ce moment-là, car nous voulons qu’ils se sentent toujours comme des invités dans notre propre maison », explique Al-Mawlawi.
Le Qatar mise désormais sur une campagne de relance touristique articulée autour de festivals estivaux, d’activités de plage et de divertissements familiaux, avant de recentrer ses efforts sur les visiteurs internationaux plus tard dans l’année.
Selon Al-Mawlawi, le pays compte sur un mélange de tourisme de luxe, d’expériences culturelles et de grands événements internationaux pour maintenir la dynamique jusqu’à une saison hivernale chargée.
« Le Qatar est revenu à la normale et nous pouvons assurer en permanence que le pays reste sûr et sécurisé, affirme-t-il. Le Qatar a toujours été reconnu pour la singularité de son offre, où se côtoient culture, patrimoine et modernité.
Vous pouvez, dans la même journée, plonger avec les requins-baleines, partir en safari, profiter d’une table gastronomique, faire du shopping, séjourner dans un hôtel de luxe et vous détendre sur la plage. Nous répétons souvent que le Qatar est la maison de nos hôtes venus du monde entier. »
Après avoir dévoilé sa campagne « Hala Summer » et la programmation de ses festivals, Visit Qatar (source en anglais) entend désormais conforter sa place parmi les principales destinations touristiques de la région.
Malgré les difficultés, le secteur touristique qatari intensifie ses campagnes, ses événements et les expériences proposées aux visiteurs, tout en adoptant de nouvelles solutions numériques afin de créer un élan pour la fin de l’année et au-delà.
Campagnes saisonnières et événements
Lancée ce mois-ci, la campagne annuelle Hala Summer (source en anglais) de Visit Qatar se poursuivra jusqu’en septembre. Au programme : des hôtels et resorts proposant des forfaits et des menus de saison, ainsi qu’une série de concerts d’artistes internationaux comme John Legend. Le chanteur et compositeur, lauréat de plusieurs Grammy Awards, doit se produire au Qatar National Convention Centre de Doha le 10 septembre.
Des initiatives telles que l’offre « Kids Go Free », qui permet aux enfants de moins de 12 ans de citoyens et de résidents de bénéficier de séjours et de repas gratuits, visent à stimuler le tourisme familial intérieur. Hala Summer cible également les voyageurs de loisirs en quête d’hébergements de luxe, de resorts, de shopping et d’activités balnéaires.
Avec le retour de températures plus clémentes, le calendrier du Qatar pour les derniers mois de 2026 devrait accueillir les concerts du compositeur légendaire Hans Zimmer et de la star colombienne Shakira, le Grand Prix de Formule 1 Qatar Airways, riche en adrénaline, ainsi que le salon Doha Jewellery & Watches Exhibition.
Qatar Airways étend son réseau
Alors que les organismes de promotion du tourisme du pays se projettent sur la fin de 2026 et au-delà, Qatar Airways poursuit la reconstruction de son programme de vols internationaux au départ et à destination de l’aéroport Hamad International.
Avec le retour des compagnies étrangères dans l’espace aérien de Doha, la compagnie nationale qatarie a annoncé l’extension de son réseau international à plus de 160 destinations à compter du 16 juin.
Cette phase d’expansion se poursuivra en juillet, lorsque la compagnie lancera des vols inauguraux vers Caracas et Bogotá. Ce sera la première fois qu’un transporteur du Golfe desservira le marché vénézuélien, et les premiers vols directs entre le Moyen-Orient et les deux capitales sud-américaines.
En Europe, Qatar Airways reprendra également ses liaisons vers la capitale finlandaise, Helsinki, avec quatre vols hebdomadaires à partir du 15 juillet, avant de passer à sept vols par semaine au 1er août.