La Commission européenne indique que le détaillant en ligne chinois promet des mesures plus fermes après une amende de 200 millions d'euros pour violations du règlement sur les services numériques de l'UE.
La Commission européenne a annoncé avoir accepté le plan d'action de Temu, destiné à remédier à plusieurs violations du règlement sur les services numériques (DSA) de l'Union européenne (UE).
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Temu s'engage à réaliser une analyse des risques, à surveiller de près les mesures visant à empêcher la vente de produits illégaux sur sa plateforme et à renforcer ses efforts si nécessaire.
Le détaillant chinois va également revoir la manière dont ses systèmes de recommandation "peuvent amplifier la diffusion de produits illégaux", a précisé la Commission.
En mai de cette année, Temu a écopé d'une amende de 200 millions d'euros de la part de l'Union européenne pour avoir autorisé sur sa plateforme la vente de produits illégaux, comme des jouets pour bébés dangereux et des chargeurs défectueux.
Cette amende a été prononcée à l'issue d'une enquête formelle ouverte en octobre 2024 sur le respect par Temu de ses obligations en tant que très grande plateforme en ligne désignée au titre du règlement sur les services numériques de l'Union.
Les enquêteurs de la Commission ont estimé que la plateforme n'identifiait ni ne traitait correctement les risques liés aux produits illégaux et dangereux vendus aux consommateurs européens.
Temu a salué l'approbation de son plan d'action par les régulateurs européens. "Nous apprécions l'approche constructive de la Commission à notre égard tout au long de ce processus", a déclaré l'entreprise dans un communiqué.
Le plan "constitue une preuve claire de l'engagement de Temu à investir dans une infrastructure de conformité robuste afin de garantir un environnement d'achat sûr et fiable pour tous les utilisateurs de l'UE", a-t-elle ajouté.
Le géant chinois de la vente en ligne compte 130 millions d'utilisateurs dans l'UE à 27, soit près d'un tiers de la population du bloc, ce qui en fait l'un des plus grands détaillants en ligne en Europe.
Temu fait partie des nombreuses plateformes de commerce en ligne confrontées depuis juillet aux nouveaux frais de 3 € imposés par l'Union européenne sur les colis de faible valeur, alors que ceux d'une valeur inférieure à 150 € entraient auparavant dans le bloc sans droits de douane.
Les nouvelles règles relatives aux colis ont entraîné une baisse des importations, notamment en provenance de Chine, qui ont chuté de 30 % à 40 % depuis leur entrée en vigueur.