Certains voyageurs rencontrent des problèmes, leur sortie de l'espace Schengen ayant été manquée, ce qui pousse le système à indiquer à tort qu'ils ont enfreint la règle des 90 jours sur toute période de 180 jours.
Nous avons déjà rendu compte de nombreuses histoires sur le Système d’entrée/sortie (EES) de l’UE qui a provoqué des retards aux frontières durant l’été, certains pays allégeant les contrôles pour résorber les files d’attente.
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La publication britannique de défense des consommateurs Which? met maintenant en garde contre un autre problème potentiel lié au système : des voyageurs seraient incorrectement signalés comme ayant dépassé la durée autorisée de séjour.
Au cas où cela vous aurait échappé (ceux qui sont abonnés à notre newsletter hebdomadaire ne peuvent pas l’avoir manqué), l’UE a commencé à déployer l’EES en octobre 2025, et il est devenu obligatoire pour 29 pays à partir du 10 avril de cette année.
Remplaçant les tampons sur les passeports, le système enregistre numériquement les entrées et les sorties dans tous les pays de l’UE, à l’exception de Chypre et de l’Irlande, ainsi qu’en Islande, en Norvège, en Suisse et au Liechtenstein.
Il a été introduit afin que les dépassements de séjour soient détectés automatiquement. Les ressortissants de pays tiers peuvent rester jusqu’à 90 jours sur toute période de 180 jours.
Le problème est que certains voyageurs ne font pas enregistrer leur sortie, ce qui signifie que leurs jours dans l’espace Schengen continuent de s’accumuler même après leur départ.
Comme vous ne serez pas contacté directement au sujet d’un éventuel dépassement de séjour, le problème est souvent découvert à la frontière, ce qui est exactement ce qui est arrivé à l’écrivaine britannique Jojo Moyes en octobre.
L’autrice de Me Before You avait visité le Portugal en mai, et à son arrivée à Marseille, elle a découvert que sa sortie n’avait pas été enregistrée. Les autorités l’ont avertie qu’elle pourrait encourir une amende de 10 000 € et une interdiction de deux ans de retour tant que le problème ne serait pas réglé.
Selon Which? (source en anglais), des dizaines de lecteurs ont signalé des problèmes similaires.
Euronews Travel a contacté la Commission européenne pour obtenir un commentaire.
Que faire si vous avez été incorrectement signalé comme ayant dépassé la durée de séjour autorisée
Comme nous l’expliquions dans cet article sur la « Schengen shuffle », vous pouvez vérifier combien de jours vous avez passé dans la zone au cours des 180 derniers jours sur le site web de l’EES.
Si vous repérez une erreur dans les résultats, cela peut être un nombre de jours incorrect ou le système peut indiquer qu’il dispose de « données incomplètes », vous devrez contacter le responsable du traitement des données du pays dans lequel vous pensez que l’erreur s’est produite. La liste des responsables du traitement des données est disponible sur le site web de l’EES (source en anglais).
Dans votre courriel, vous devrez inclure une copie scannée de votre passeport et une preuve de votre sortie (par exemple une carte d’embarquement pour un vol, ou un billet de bus ou de train) de l’espace Schengen.