Deux trains Eurostar quotidiens entre Paris et Londres supprimés en raison des mauvaises conditions météo
Les voyageurs qui empruntent l’Eurostar cette semaine doivent savoir que certains trains ont été annulés en raison des « conditions météorologiques défavorables ».
PUBLICITÉ
PUBLICITÉ
Le transporteur indique que deux services par jour seront supprimés entre le lundi 22 juin et le jeudi 25 juin.
Les annulations concernent les trains de 13 h 31 des 23 et 24 juin, celui de 18 h 08 du 24 juin, ainsi que ceux de 15 h 31 et 20 h 08 du 25 juin.
Cette annonce intervient alors que la France et le Royaume-Uni ont tous deux déclenché des alertes rouges à la chaleur.
À Londres, les températures devraient atteindre 36 °C mardi et jeudi, et 37 °C mercredi. Paris, de son côté, devrait enregistrer 37 °C mercredi et 39 °C jeudi.
Que faire si votre train est annulé
Les passagers concernés peuvent échanger gratuitement leur billet pour voyager dans la même classe à une autre heure ou à une autre date.
Ils peuvent aussi demander un bon électronique, valable 12 mois, ou un remboursement. Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 28 jours et ne couvrent pas les frais de réservation ou d’échange.
Toutes les informations sont disponibles sur le site d’Eurostar (source en anglais).
Un porte-parole d’Euronews a déclaré dans un communiqué : "Les conditions de chaleur extrême affectent les infrastructures ferroviaires ainsi que certaines opérations d’Eurostar.
"Eurostar continue d’assurer la majorité de ses trains sur les liaisons transmanche et continentales, avec un nombre limité d’annulations. Les clients concernés sont informés directement.
"À la demande d’Infrabel (le gestionnaire de l’infrastructure ferroviaire belge), à partir du jeudi 25 juin, les trains à grande vitesse circulant entre Bruxelles et la frontière française rouleront à vitesse réduite en journée, ce qui allongera les temps de parcours. Cela ne concerne pas les trains Londres-Paris.
"Eurostar invite ses clients à prendre les précautions nécessaires et à rester hydratés tout au long de leur voyage. De l’eau est distribuée gratuitement à bord et en gare afin de s’assurer que les passagers restent bien hydratés, dans le cadre du plan canicule Solstice d’Eurostar.
"Les clients d’Eurostar peuvent modifier gratuitement leur voyage s’ils souhaitent se déplacer en dehors de l’épisode de chaleur, et nous encourageons les passagers les plus vulnérables à repousser leur déplacement si possible en raison des températures."