Après un jour et demi de fermeture, le symbole de Paris et haut lieu du tourisme mondial, accueillera à nouveau les visiteurs dès aujourd'hui 9h00.
PUBLICITÉLa Tour Eiffel rouvre ses portes. Après un jour et demi de fermeture, le symbole de Paris et haut lieu du tourisme mondial, accueillera à nouveau les visiteurs ce vendredi dès 9h00, après la fin de la grève d'une partie du personnel protestant contre les conditions d'accueil de certains touristes.
"Le mouvement social d'une partie du personnel de la Société d'Exploitation de la Tour Eiffel (SETE) a pris fin", a déclaré dans un communiqué la SETE, les représentants du personnel saluant de leur côté un accord avec la direction.
Au cœur du conflit, pas de revendication salariale mais les conditions d'accueil des touristes munis de billets horodatés, qui permettent d'accéder à la Tour à des créneaux prédéfinis. Ces billets représentent depuis début juillet 50% des tickets vendus (contre 20% auparavant).
Si le principe n'est pas contesté par les syndicats, ils déplorent le choix de réserver un pilier d'entrée sur deux à ces visiteurs, ce qui entraîne selon eux "des files d'attente interminables" en pleine chaleur estivale, aux horaires les plus demandés, ou au contraire des ascenseurs montant "presque à vide" les quelque 300 mètres de la Tour, -et qui pourraient donc selon eux transporter davantage de visiteurs spontanés-, aux créneaux les moins demandés.
"La direction a accepté de modifier à partir du 6 août son dispositif", s'est félicité auprès de l'AFP Stéphane Dieu, délégué syndical CGT, se disant "un peu fatigué, mais satisfait".
La solution, proposée par les syndicats, est de reconstituer deux files d'attente menant aux deux ascenseurs, et une file prioritaire "pour les visiteurs munis de e-billets". Un dispositif validé à titre expérimental par la SETE, pour qui la "priorité" est que "l'ensemble des visiteurs ayant acheté des billets en ligne puissent accéder aux ascenseurs à l'heure prévue par leur réservation", ce qui sera le critère "majeur" de la période de test, qui se terminera la 31 août.
Avec agence