La durabilité brille par son absence dans le dernier communiqué d'IKEA sur son marché de seconde main.
IKEA a lancé au Royaume-Uni une plateforme de vente de mobilier d'occasion, offrant aux clients une nouvelle manière d'acheter et de vendre des meubles déjà utilisés.
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Ce dispositif, déjà disponible dans des pays comme la Suède et l'Espagne, s'inscrit dans la continuité du service Buyback & Resell lancé par l'entreprise en 2021. Ce dernier permettait aux clients de revendre à IKEA les produits éligibles en échange d'un avoir en magasin.
Mais cette nouvelle initiative permet des transactions entre particuliers, offrant aux vendeurs la possibilité de recevoir de l'argent pour leurs meubles d'occasion ou une carte de remboursement numérique IKEA .
Comment fonctionne le marché de seconde main d'IKEA ?
Les clients peuvent mettre en vente sur cette plateforme des produits d'aménagement intérieur IKEA, qu'ils soient actuellement au catalogue ou déjà vendus, à l'exception des matelas, des appareils électroménagers et des denrées alimentaires. Les produits modifiés, rappelés, ainsi que les meubles qui ne sont pas de la marque IKEA ne sont pas autorisés.
Les vendeurs peuvent scanner un article éligible pour créer une annonce, ce qui facilite la transmission de meubles IKEA dont ils n'ont plus besoin. La plateforme propose des recommandations de prix, des photos professionnelles des produits et des mesures précises pour aider les vendeurs à préparer leurs annonces.
Chaque annonce comprend également des descriptions de produit, des instructions de montage et des informations d'entretien, offrant aux acheteurs potentiels des détails utiles avant qu'ils ne prennent contact. Les vendeurs peuvent choisir de recevoir le produit de leur vente en espèces ou d'obtenir une majoration de 15 % sur une carte de remboursement numérique IKEA.
Cette évolution s'appuie sur une étude commandée par IKEA, qui a montré que plus d'un adulte sur quatre au Royaume-Uni estime qu'une histoire ou un passé associé rend un meuble d'occasion plus attractif.
L'an dernier, 63 % des consommateurs britanniques ont acheté des produits via des plateformes de revente, soit une hausse de 51 % par rapport à 2024. Plus de la moitié (52 %) ont vendu quelque chose en ligne au cours des 12 derniers mois, tandis que 60 % estiment que l'achat d'articles de seconde main leur permet d'étirer leur budget.
"La manière dont les gens meublent leur maison a changé", explique Greg Lucas, responsable développement durable d'IKEA Royaume-Uni et Irlande.
"Qu'ils déménagent, refassent la décoration ou cherchent une pièce particulière, de plus en plus de clients envisagent des meubles d'occasion en complément des neufs et recherchent activement des articles qui les aident à créer un intérieur qui leur ressemble".
Ce marché d'occasion s'inscrit dans l'objectif d'IKEA de rendre ses produits plus abordables en pleine crise du coût de la vie. Les prix proposés y sont en moyenne 60 % inférieurs à ceux de produits neufs équivalents.
La durabilité absente du lancement du nouveau marché d'IKEA
Acheter des meubles d'occasion est nettement meilleur pour l'environnement, car cela permet de maintenir des objets volumineux hors des décharges et de réduire les émissions liées à la fabrication. Choisir des meubles de seconde main plutôt que des produits neufs diminue également la demande de ressources vierges, ce qui contribue à préserver des écosystèmes comme les forêts.
Mais IKEA lancerait environ 2 000 nouveaux produits chaque année. C'est pourquoi la société suédoise est souvent qualifiée de marque de fast furniture et fait l'objet de vives critiques de la part des défenseurs de l'environnement.
"Nous considérons le marché de seconde main d'IKEA comme complémentaire de notre offre de produits neufs", déclare un porte-parole d'Ingka Group, le plus grand détaillant IKEA, à Euronews Earth.
"Les logements, les besoins et les budgets des gens évoluent. Parfois ils choisissent du neuf, et parfois un produit d'occasion est mieux adapté".
Les produits IKEA représentent déjà 9 % du marché européen du mobilier d'occasion via d'autres plateformes, selon ce porte-parole. L'entreprise semble vouloir se développer sur ce segment — sans renoncer pour autant à son modèle de fast furniture.
Une enquête menée en 2024 (source en anglais) par Greenpeace a révélé que des fabricants de meubles produisant pour IKEA s'approvisionnaient en bois dans certaines des dernières forêts primaires d'Europe, dans les Carpates roumaines, y compris dans des zones protégées Natura 2000.
À l'époque, IKEA affirmait rester engagé en faveur de pratiques d'approvisionnement responsables, afin que ses produits et ses activités ne contribuent pas à la déforestation ni à la dégradation des forêts.
IKEA vise à réduire de moitié ses émissions absolues de gaz à effet de serre sur l'ensemble de sa chaîne de valeur d'ici 2030 par rapport aux niveaux de 2016. Le groupe veut également n'utiliser que des matériaux renouvelables et recyclés d'ici 2030 et passer à une électricité 100 % renouvelable, ainsi qu'à une meilleure efficacité énergétique sur l'ensemble de ses activités.