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À Berlin, l'accessibilité de la gare centrale mise à mal par des pannes généralisées d'escalators

Escaliers roulants cassés à la gare centrale de Berlin, Berlin, 12.03.2026
Escaliers roulants cassés à la gare centrale de Berlin, Berlin, 12.03.2026 Tous droits réservés  Euronews/Johanna Urbancik
Tous droits réservés Euronews/Johanna Urbancik
Par Johanna Urbancik & Laura Fleischmann
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35 des 52 escaliers roulants de la gare centrale de Berlin sont défectueux. Après trois semaines de dysfonctionnements, même la classe politique s'en mêle et exige de la compagnie ferroviaire Deutsche Bahn qu'elle répare enfin les escalators.

C'est l'une des gares de croisement les plus grandes et les plus récentes d'Europe, et pourtant elle est en proie à des problèmes : 35 des 52 escalators de la gare centrale de Berlin sont à l'arrêt, au grand dam des quelque 300 000 voyageurs qui doivent changer de voie chaque jour avec leurs bagages.

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Le maire de Berlin, Kai Wegner (CDU), fait désormais pression : "Le maire attend de la Deutsche Bahn qu'elle remédie le plus rapidement possible aux problèmes des escaliers roulants à Berlin", rapporte le journal Tagesspiegel.

Des passagers portent des valises, Berlin 12.03.2026
Les passagers portent des valises, Berlin 12.03.2026 Euronews/Johanna Urbancik

Un porte-parole de la Deutsche Bahn informe Euronews : "Cette semaine, des techniciens de la DB et de KONE ont commencé à réparer les escaliers roulants défectueux de la gare centrale de Berlin". Des spécialistes sont venus spécialement de Finlande pour cela. Des pièces de rechange ont été commandées dans le monde entier. On ne sait pas combien de temps durera le chaos des escalators.

"La panne des escaliers mécaniques de la gare centrale de Berlin est due à un défaut méchanique des escalators. L'erreur vient du fabricant", explique Detlef Neuss de l'association d'usagers Pro Bahn. "Les escalators peuvent s'arrêter soudainement, ce qui peut éventuellement entraîner des chutes de passagers", poursuit Neuss. "Là où les escaliers roulants sont hors service, l'accès sans obstacle aux quais doit être garanti par des ascenseurs en état de marche".

Escalier roulant cassé à la gare centrale de Berlin, Berlin, 12.03.2026
Escalier roulant cassé à la gare centrale de Berlin, Berlin, 12.03.2026 Euronews/Johanna Urbancik

Auparavant, le chef de file du SPD, Steffen Krach, avait déclaré au Tagesspiegel : "Je suis presque gêné de le demander, mais le maire de la capitale allemande peut-il s'il vous plaît appeler la Deutsche Bahn et l'inviter à parler clairement, ou est-ce qu'en plus des escalators de la gare centrale, la responsabilité du service public est également hors service ?"

On ne sait pas encore combien de temps il faudra attendre pour que la gare centrale de Berlin retrouve un fonctionnement normal.

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