Droits des Passagers

Actualité des voyages

Vol annulé à cause de la météo hivernale : quels sont mes droits ?

Les règles de l’UE s’appliquent aux passagers dont les vols se déroulent au Royaume-Uni ou dans l’UE, qu’ils soient opérés par une compagnie aérienne de l’UE ou hors UE.

05/01/2026

Europe Today

Europe Today : Ukraine, indemnisation des passagers en cas de retard de vol et dépendance aux médias sociaux

Retrouvez le nouveau programme phare d'Euronews, Europe Today, à 8 heures. En seulement 15 minutes, nous vous informons sur les plus grandes actualités du continent.

01/12/2025

Actualité des voyages

Ryanair : le Portugal interdit tout refus de passager avec carte d’embarquement papier

À partir du mercredi 12 novembre, les passagers de Ryanair doivent disposer de leur carte d’embarquement au format numérique dans l’application myRyanair, suite à une décision interne de la compagnie à bas coûts. Le Portugal s'oppose à cette mesure.

14/11/2025

Europe News

Campagne contre la proposition de l'UE "hostile aux passagers"

Des activistes ont lancé une initiative citoyenne pour mettre fin à un projet de loi européenne qui, selon eux, affaiblirait les droits des passagers aériens en relevant les seuils de retard et en réduisant les indemnisations.

10/08/2025

Actualité des voyages

Expedia et Lastminute.com rembourseront rapidement les vols annulés ?

De nombreux voyageurs subissent de longs retards en raison de l'annulation de vols réservés par des tiers, comme les plateformes de réservation de voyages en ligne.

06/08/2025

Actualité des voyages

Vous pourrez bientôt emporter un plus grand bagage cabine avec Ryanair

Ryanair a déclaré qu'elle introduirait une nouvelle marge pour les bagages cabine "dans les semaines à venir". Voici ce que vous serez autorisé d'apporter à bord.

04/07/2025

Actualité des voyages

L'UE vote en faveur de la gratuité des bagages à main dans l'avion

Les compagnies aériennes ne seront pas autorisées à facturer aux passagers des frais supplémentaires pour le transport des bagages à main à bord.

26/06/2025

Europe News

Pour les eurodéputés, deux bagages à main gratuits en cabine 

Dans le débat européen sur la réforme des droits des passagers aériens, la commission Transport du Parlement européen propose d’autoriser deux bagages gratuits en cabine, mais des bagages plus petits.

24/06/2025

Europe News

Les pays de l'UE approuvent la taxation des bagages de cabine

Les pays de l'UE ont adopté leur propre position sur la mise à jour tant attendue des règles applicables aux passagers aériens, même si les dispositions relatives aux bagages de cabine restent controversées.

07/06/2025

Europe News

Payer pour les bagages en cabine ? L'UE envisage de l'autoriser

La révision des règles est à l’ordre du jour de la rencontre mercredi à Bruxelles des 27 ambassadeurs de l’UE. La dernière proposition envisagerait de faire payer certains bagages en cabine et réviserait la norme pour obtenir une indemnité en cas de retard.

03/06/2025

Actualité des voyages

Retards à l'aéroport de Francfort, l'alimentation coupée dans la nuit... par un rongeur

Une partie de l'alimentation électrique de l'aéroport de Francfort a été coupée pendant la nuit par un loir, qui a grignoté les câbles, mais les effets sur les vols sont limités.

06/08/2024

L'actu de la culture

Pourquoi "la Mère des Dragons" n'a pas pu se rendre à Disneyland ?

Daenerys Targaryen a pu inspirer la peur et avoir à sa botte les dragons crachant le feu, mais dans la vie réelle, son nom pourrait plutôt vous causer des ennuis.

05/08/2024

Actualité des voyages

Vol annulé ? Quels sont vos droits et possibilités d'indemnisation?

Tour d'horizon des mesures visant à protéger les consommateurs, lorsque les vols relèvent de la législation européenne ou britannique.

22/02/2024

Europe News

Mettre fin aux pièges des bagages à main en cabine

L'UE doit sévir contre les coûts cachés des compagnies aériennes et les règles incohérentes en matière de franchise de bagages à main, selon une nouvelle résolution adoptée mercredi par le Parlement européen.

04/10/2023

Actualité des voyages

Vol annulé ou retardé après un problème de contrôle de trafic aérien : à quoi avez-vous droit ?

Des centaines de vols ont été annulés ou retardés en raison d'un problème dans le contrôle du trafic aérien au Royaume-Uni. Connaître vos droits pourrait vous aider à obtenir un remboursement, une compensation ou un autre vol.

30/08/2023

Europe News

Une stratégie commerciale des compagnies aériennes remise en question

Des nombreux passagers s’emportent contre les annulations répétées de vols pourtant programmés et les difficultés pour se faire rembourser. Pour les associations de consommateurs c’est un choix délibéré des entreprises.

23/06/2020