Dans un entretien à Euronews, le patron de Visit Qatar affirme que le pays a rapatrié 12 000 visiteurs étrangers au plus fort des récentes tensions régionales.
Après des mois de fortes turbulences dans l’espace aérien régional, le secteur touristique qatari affirme que l’émirat est de nouveau prêt à accueillir les visiteurs.
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Dans un entretien accordé à Euronews, Abdulaziz Ali Al-Mawlawi, directeur général de Visit Qatar, explique que le pays a traversé l’une des périodes les plus difficiles de son histoire récente, mais qu’il a travaillé en étroite collaboration avec les ambassades, les compagnies aériennes et les acteurs du tourisme pour soutenir les voyageurs bloqués et restaurer la confiance dans une destination qui a accueilli cinq millions de visiteurs en 2025.
Aux premiers stades du conflit régional, plus de 12 000 visiteurs internationaux, dont 8 000 passagers en transit, se trouvaient dans le pays – tous devant être rapatriés.
Au port de croisière de Doha, quelque 5 000 passagers et membres d’équipage de paquebots ont également été touchés par la fermeture du détroit d’Ormuz. Le Celestyal Journey de Celestyal Cruises et le Mein Schiff 5 de TUI Cruises ont tous deux quitté en toute sécurité le golfe arabo-persique à la mi-avril.
« Nous avons traversé une période difficile, a confié Al-Mawlawi à Euronews. Pour être très honnête avec vous, c’était une épreuve que nous n’avions jamais connue auparavant. Mais je me rappelle toujours la période du COVID, durant laquelle nous avons connu des moments très durs, et dont nous sommes sortis plus forts et plus résilients qu’avant. »
Rapatriement, hôtels et visas
Une permanence téléphonique 24 heures sur 24 a été mise en place, complétée par des mises à jour sur WhatsApp et des alertes sur les réseaux sociaux, alors que les autorités coordonnaient les opérations de rapatriement via l’aéroport international Hamad de Doha.
Parallèlement, jusqu’à 194 hôtels ont été mobilisés pour héberger les 12 000 visiteurs. Pendant 15 jours, Qatar Tourism, l’autorité de régulation du tourisme du pays, a pris en charge le coût des chambres et des repas dans le cadre de cette vaste initiative.
Le gouvernement a délivré environ 8 000 visas d’urgence pour les voyageurs en transit bloqués dans le pays, tout en facilitant les prolongations de visa et une plus grande souplesse en cas de dépassement de séjour dans l’immédiat après-crise.
« Nous avons annoncé la prolongation des visas ainsi qu’un hébergement gratuit à l’hôtel avec repas offerts pour tous nos voyageurs et invités à ce moment-là, car nous voulons qu’ils se sentent toujours comme des invités chez nous », a déclaré Al-Mawlawi.
Le Qatar mise désormais sur une campagne de relance touristique axée sur les festivals d’été, les activités de plage et les animations familiales, avant de recentrer ses efforts sur les visiteurs internationaux plus tard dans l’année.
Al-Mawlawi affirme que le pays compte sur son mélange de tourisme de luxe, d’expériences culturelles et de grands événements internationaux pour entretenir la dynamique en vue d’une saison hivernale chargée.
« Le Qatar a retrouvé un fonctionnement normal, et nous pouvons réaffirmer que le pays est toujours sûr et sécurisé, a-t-il assuré. Le Qatar s’est toujours distingué par une offre unique qui rassemble culture, patrimoine et modernité.
Vous pouvez faire de la plongée avec les requins-baleines, partir en safari dans le désert, profiter d’une gastronomie raffinée, faire du shopping, vivre l’expérience d’un hôtel de luxe et de la plage, le tout dans la même journée. Nous répétons souvent que le Qatar est la maison de nos invités venus du monde entier. »
Après avoir récemment dévoilé sa campagne « Hala Summer » et son programme de festivals, Visit Qatar (source en anglais) cherche désormais à consolider sa position parmi les principales destinations touristiques de la région.
Malgré les difficultés, le secteur touristique qatari intensifie ses campagnes, ses événements, les expériences proposées aux visiteurs et adopte de nouvelles solutions numériques afin de créer un élan pour la fin de l’année et au-delà.
Campagnes et événements saisonniers
Lancée ce mois-ci, la campagne estivale annuelle Hala Summer (source en anglais) de Visit Qatar se déroulera jusqu’en septembre. Au programme : des hôtels et des resorts proposant des forfaits et des menus de saison, ainsi qu’une série de concerts d’artistes internationaux comme John Legend. Le chanteur et auteur-compositeur, lauréat de plusieurs Grammy Awards, doit monter sur la scène du Qatar National Convention Centre, à Doha, le 10 septembre.
Alors que des initiatives comme « Kids Go Free » visent à stimuler le tourisme familial domestique en offrant aux enfants de moins de 12 ans, citoyens et résidents, l’hébergement et les repas, Hala Summer cible également les voyageurs de loisirs à la recherche d’hébergements haut de gamme, de resorts, de boutiques et d’infrastructures balnéaires.
Avec le retour de températures plus clémentes, le calendrier qatarien pour les derniers mois de 2026 prévoit notamment des concerts du compositeur de légende Hans Zimmer et de la star colombienne Shakira, le Grand Prix de Formule 1 Qatar Airways, riche en adrénaline, ainsi que le salon Doha Jewellery & Watches Exhibition.
Qatar Airways étend son réseau
Alors que les organismes en charge du tourisme au Qatar se projettent sur la fin de 2026 et au-delà, Qatar Airways poursuit la reconstruction de son programme de vols internationaux au départ et à destination de l’aéroport Hamad International.
À mesure que les compagnies étrangères font leur retour dans le ciel de Doha, la compagnie nationale qatarienne a annoncé l’élargissement de son réseau international à plus de 160 destinations à partir du 16 juin.
Cette phase d’expansion doit se poursuivre en juillet, lorsque la compagnie inaugurera ses premières liaisons vers Caracas et Bogota. Ce sera la première fois qu’un transporteur du Golfe entrera sur le marché vénézuélien, et les premiers vols directs entre le Moyen-Orient et les deux capitales sud-américaines.
En Europe, Qatar Airways reprendra également ses liaisons vers la capitale finlandaise, Helsinki, avec quatre vols hebdomadaires à partir du 15 juillet, avant de passer à sept vols par semaine au 1er août.