Partage de données : le géant des médias sociaux devrait surveiller les fausses publicités et rembourser les victimes de fraude, a déclaré la société fintech Revolut, citant des chiffres montrant que Facebook et WhatsApp restent la plus grande source de fraude.
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Le géant de la technologie Meta doit aller plus loin pour protéger ses utilisateurs des escroqueries en ligne, a déclaré la société de technologie financière Revolut.
Le site de médias sociaux de Meta, Facebook, et la plateforme de messagerie WhatsApp représentent les plus grandes sources de fraude signalées à Revolut, selon les chiffres publiés jeudi (3 octobre) par la banque en ligne.
Revolut estime que Meta devrait surveiller ses propres sites pour détecter les contenus potentiellement frauduleux et participer au remboursement des victimes des publicités dont elle a profité, dans l'UE comme au Royaume-Uni.
"Un engagement en faveur du partage des données, bien que nécessaire, n'est tout simplement pas suffisant", a déclaré Woody Malouf, responsable de la lutte contre la criminalité financière chez Revolut, dans un communiqué, avant d'ajouter : "Les plateformes de médias sociaux non seulement continuent à permettre la fraude... le problème est tout aussi grave aujourd'hui qu'il l'était l'année dernière".
Ce coup de gueule intervient un jour après que la branche britannique de Meta a annoncé un programme de partage d'informations avec des banques, dont NatWest et Metro, qui, selon l'entreprise technologique, permettra de lutter contre des milliers de comptes gérés par des escrocs.
"Nous ne vaincrons ces criminels que si nous travaillons ensemble et partageons les informations pertinentes relatives aux escroqueries", a déclaré Nathaniel Gleicher, responsable mondial de la lutte contre la fraude chez Meta, dans un communiqué publié mercredi, ajoutant que les informations bancaires l'aidaient à former des systèmes pour s'attaquer aux activités illégales.
Les chiffres de Revolut, qui couvrent la majeure partie de l'UE, le Royaume-Uni, la Norvège et la Suisse, indiquent que les escroqueries à l'achat - annonces de faux sites web qui demandent un paiement, mais ne livrent jamais de marchandises - restent la principale source de fraude signalée.
Les fraudes à l'emploi - telles que les fausses offres d'emploi qui demandent des paiements anticipés pour des coûts de formation ou d'administration - ont également grimpé en flèche pour atteindre 18 % de toutes les fraudes, a déclaré Revolut.
À Bruxelles, les députés européens ont fait pression pour que les entreprises de médias sociaux assument davantage de responsabilités pour les annonces frauduleuses, en particulier lorsque les escrocs demandent de l'argent en se faisant passer pour un membre de la famille, une banque ou une agence gouvernementale.
Ces amendements aux règles de l'UE en matière de services de paiement sont actuellement examinés par les États membres.
Un porte-parole de Meta a déclaré à Euronews que "la fraude est un problème multisectoriel qui ne peut être résolu qu'en travaillant en collaboration".
"Notre programme pilote d'échange réciproque de renseignements sur la fraude (FIRE) est conçu pour permettre aux banques de partager des informations afin que nous puissions travailler ensemble pour protéger les personnes qui utilisent nos services respectifs", a déclaré le porte-parole, ajoutant : "Nous encourageons les banques, y compris Revolut, à se joindre à cet effort".
Cet article a été modifié à 16:57 CET pour inclure un commentaire de Meta.