Les menaces qui pèsent sur les entreprises vont de l'interruption des services informatiques à la destruction ou à la corruption des données, en passant par la divulgation d'informations confidentielles.
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Plus d'une entreprise européenne sur cinq a subi des incidents de cybersécurité en 2024, selon Eurostat, qui place la Finlande comme le pays le plus touché avec 42 % des entreprises concernées.
La Pologne (32,5 %) et Malte (29 %) ont également enregistré des taux d'incidents importants, tandis que l'Autriche (11,5 %) et la Slovénie (11,6 %) ont été les moins touchées.
Le secteur de la fourniture d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné a subi le taux d'attaques le plus élevé (29 %), suivi par l'information et la communication (28 %), les activités professionnelles, scientifiques et techniques (27 %), l'immobilier (25 %) et la fourniture d'eau, y compris l'assainissement et la gestion des déchets (24 %).
Les consommateurs demandent plus d'informations sur les cyberescroqueries
Les consommateurs sont tout aussi préoccupés par les cyberattaques que les chefs d'entreprise.
Selon une étude Mastercard menée en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni, la moitié des consommateurs pensent qu'ils seront inévitablement victimes d'une cyberescroquerie à un moment ou à un autre, et 53 % d'entre eux s'inquiètent de la sécurité en ligne chaque semaine.
En moyenne, 77 % des personnes interrogées dans ces pays déclarent avoir été prises pour cible au cours de l'année écoulée, l'Espagne arrivant en tête avec 81 %.
Les Espagnols sont en effet au premier rang de ceux qui demandent à être mieux formés à la lutte contre les cyberescroqueries (83 %), tandis que les Français (58 %) et les Allemands (61 %) semblent moins préoccupés.
Quel est le type de cyberfraude le plus courant chez les consommateurs ?
La préoccupation numéro un est le contenu généré par l'IA, alors que l'intelligence artificielle continue de s'infiltrer dans le courant dominant.
Selon l'étude, seuls 8 % des Français, des Britanniques, des Allemands, des Italiens et des Espagnols pensent qu'ils pourraient détecter les fraudes générées par l'IA s'ils étaient ciblés.
Les Italiens sont les moins confiants (6 %), tandis que les Allemands et les Britanniques (11 % respectivement) se considèrent légèrement mieux équipés pour esquiver de telles menaces.
En général, les fraudes liées aux achats et à la vente au détail sont les plus courantes (32 %), suivies par les systèmes d'investissement et de crypto-monnaie (27 %), les tentatives d'usurpation d'identité (25 %), et même la romance ou la "anarque aux sentiments" (24 %). Un cinquième des personnes interrogées ont également été confrontées à des fraudes en matière de voyage (19 %) et de billetterie (19 %).
En général, 69 % des personnes interrogées déclarent faire davantage confiance à leurs fournisseurs de services financiers pour les protéger contre les transactions frauduleuses qu'elles ne se font confiance à elles-mêmes.
Bien qu'ils soient confrontés à des menaces sophistiquées, 52 % des consommateurs européens déclarent qu'ils auraient honte s'ils en étaient victimes, 44 % d'entre eux étant trop gênés pour en parler à qui que ce soit.
Outre la mise à jour des logiciels et des applications, les pratiques les plus courantes utilisées par les consommateurs pour éviter la cyberfraude sont la vérification de l'expéditeur avant d'ouvrir les courriels (65 %), l'utilisation de mots de passe robustes (60 %) et la vérification des communications inconnues (61 %).
Les systèmes plus sûrs et plus sophistiqués obtiennent des résultats légèrement inférieurs.
Seuls 56 % ont activé l'authentification à deux facteurs (56 %) et 55 % utilisent des logiciels et des outils de sécurité. Quelque 47 % utilisent l'authentification biométrique pour se connecter à des comptes et applications numériques, tandis que 46 % des consommateurs utilisent des VPN.