Votre boîte de réception Gmail va recevoir une mise à jour dotée d’IA. Google annonce des outils pour rédiger des e-mails, résumer les informations et créer des listes de tâches.
Google intègre davantage d’intelligence artificielle (IA) à Gmail, alors que l’entreprise cherche à transformer le service de messagerie le plus populaire au monde en assistant personnel capable d’améliorer l’écriture, de résumer des informations disséminées au fond des boîtes de réception et de fournir des listes de tâches quotidiennes.
Les nouvelles fonctionnalités d’IA annoncées jeudi pourraient marquer un tournant pour Gmail, un service qui a transformé la messagerie électronique lors de son lancement il y a près de 22 ans. Depuis, Gmail a rassemblé plus de 3 milliards d’utilisateurs et est devenu presque aussi omniprésent que le moteur de recherche de Google.
Dans un premier temps, les nouveaux outils d’IA de Gmail ne seront disponibles qu’en anglais aux États-Unis, mais l’entreprise promet d’étendre la technologie à d’autres pays et à d’autres langues plus tard dans l’année.
L’outil le plus largement accessible sera l’option « Aide-moi à écrire », conçue pour apprendre le style d’écriture de l’utilisateur afin de personnaliser les e-mails et de formuler en temps réel des suggestions pour peaufiner le message.
Google propose également aux abonnés de ses offres payantes Pro et Ultra l’accès à une technologie qui reprend les « AI Overviews » intégrés à son moteur de recherche depuis 2023. Cette extension permettra aux abonnés de poser des questions conversationnelles dans la barre de recherche de Gmail pour obtenir instantanément des réponses sur les informations qu’ils tentent de retrouver dans leur boîte de réception.
Autre avancée potentiellement révolutionnaire, « AI Inbox » est également déployé auprès d’un sous-ensemble de testeurs de confiance aux États-Unis. Une fois activée, cette fonction passera les boîtes de réception au crible et suggérera des listes de tâches et des sujets que les utilisateurs pourraient vouloir explorer.
« Voilà Gmail qui veille proactivement sur vous », a déclaré Blake Barnes, vice-président produit chez Google.
Toute cette nouvelle technologie s’appuie sur le dernier modèle d’IA de Google, Gemini 3, déployé dans son moteur de recherche à la fin de l’année dernière. Cette mise à niveau, conçue pour faire de la recherche Google un « partenaire de réflexion », a été si bien accueillie qu’elle a poussé Sam Altman, le PDG d’OpenAI, dont l’entreprise développe le populaire chatbot ChatGPT, àdéclencher une « alerte rouge »après sa sortie.
Mais l’injection de davantage d’IA dans Gmail comporte des risques potentiels pour Google, notamment si la technologie dysfonctionne et présente des informations trompeuses ou rédige des e-mails qui mettent les utilisateurs en difficulté, alors même qu’il est possible de relire les messages ou de désactiver ces fonctions à tout moment.
Autoriser l’IA de Google à fouiller plus profondément les boîtes de réception pour en apprendre davantage sur les habitudes et les centres d’intérêt pourrait également soulever des enjeux de confidentialité, un défi auquel Gmail a été confronté dès le départ.
Pour contribuer à financer le service gratuit, Google avait intégré dans Gmail des publicités ciblées fondées sur les informations contenues dans la boîte de réception de l’utilisateur. Ce choix a d’abord provoqué une levée de boucliers sur la vie privée chez les législateurs et les associations de consommateurs, mais la polémique s’est finalement apaisée et n’a jamais débouché sur une opposition significative à Gmail. Les concurrents ont fini par adopter des fonctions similaires.
Alors que Google intègre davantage d’IA à Gmail, l’entreprise promet qu’aucun des contenus analysés par la technologie ne sera utilisé pour entraîner les modèles qui font progresser Gemini.
La société californienne affirme avoir également mis en place une barrière d’ingénierie de la confidentialité pour rassembler toutes les informations présentes dans les boîtes de réception et les protéger des regards indiscrets.