« La régularité peut vraiment aider à construire des marques fortes », déclare le PDG de PepsiCo International Beverages à The Big Question.
PepsiCo est la deuxième plus grande entreprise d'alimentation et de boissons au monde, avec une capitalisation boursière de 233 milliards de dollars (197 milliards d'euros) en février 2026.
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Malgré son nom et son association aux boissons, plus de la moitié des revenus de PepsiCo proviennent en fait de collations, telles que Lay's, Doritos et Quaker Oats. L'homonyme emblématique a également donné naissance à une variété d'autres boissons, y compris leur boisson la plus populaire en Europe : Pepsi Max.
Eugene Willemsen, PDG d'International Beverages chez PepsiCo, responsable de toutes les boissons en dehors du marché américain, a rejoint Jane Witherspoon dans cet épisode de The Big Question pour discuter des tendances qui façonnent l'industrie des boissons en ce moment.
La digitalisation transforme l'activité de PepsiCo
Après avoir passé plus de 30 ans chez PepsiCo, Eugene Willemsen a été témoin de grands changements dans le secteur.
« Il suffit de regarder l'ensemble du marché de référence de notre entreprise pour constater que cela a énormément évolué », a expliqué Eugene Willemsen.
« Maintenant, il y a le commerce en ligne, qui se développe très rapidement à travers le monde. Le commerce rapide, qui découle du commerce en ligne, avec des livraisons très rapides, et ainsi de suite. »
« Il y a également eu des changements considérables dans la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques. Quand j'ai commencé ma carrière, il était assez simple d’être marketeur. Il n’y avait que quelques canaux. Nous créions deux ou trois grandes publicités télévisées par an. Elles étaient diffusées par les médias de masse. Maintenant, évidemment, les médias sociaux sont le canal prédominant via lequel les consommateurs interagissent, mais aussi via lequel les consommateurs créent leur propre contenu. »
Par-dessus tout, Eugene Willemsen a souligné l'importance de l'accessibilité.
« Nous visons toujours à nous assurer que nous avons un prix d'entrée qui permet aux consommateurs d'accéder à cette catégorie, d'accéder à nos marques, puis évidemment nous offrons des prix différents pour différentes occasions et pour différents états de besoin. »
Comment l'IA va-t-elle changer l'industrie des boissons ?
Eugene Willemsen est également enthousiaste à l'idée que l'IA puisse aider PepsiCo à améliorer et à rationaliser ses processus.
PepsiCo travaille avec environ 100 000 agriculteurs dans le monde pour produire ses produits, et la société utilise l'IA pour réduire l'impact environnemental des activités de ses producteurs.
« En Inde, nous avons environ 27 000 agriculteurs auprès desquels nous nous approvisionnons en pommes de terre et en autres ingrédients », a expliqué Eugene Willemsen.
« Nous avons donc installé, sur les smartphones de ces agriculteurs, des applications qui leur permettent d'améliorer leurs pratiques agricoles. Cela comprend la réduction de la consommation d'eau et la réduction de l'utilisation d'engrais.
« Cela contribue également à augmenter les rendements de ces agriculteurs ainsi que leurs revenus. »
The Big Question est une série d’Euronews Business dans laquelle nous nous entretenons avec des leaders et des experts du secteur pour discuter de certains des sujets les plus importants à l’ordre du jour aujourd’hui.
Regardez la vidéo ci-dessus pour voir la discussion complète avec Eugene Willemsen, PDG de PepsiCo.