Comment identifier les besoins d'une communauté et calculer les bénéfices, non seulement économiques, que génère un projet donné ? La méthode SEROI+ répond à ces exigences.
Impliquer directement les parties prenantes (citoyens, entreprises...) dans un projet et ne pas se limiter à calculer uniquement les rendements économiques. C'est l'objectif de SEROI+ une méthodologie révolutionnaire conçue dans le cadre du projet européen ERUDITE et codifiée de manière à pouvoir être utilisée dans d'autres domaines.
SEROI est l'acronyme de « Social and Economic Return on Investment » (retour sur investissement social et économique). Le directeur du programme, José Manuel San Emeterio, explique : « Les interventions ne sont pas seulement analysées d'un point de vue financier et monétaire, mais les valeurs sociales et environnementales sont également prises en compte. Lors de la réalisation d’interventions publiques, les dimensions sociales et environnementales sont également très importantes ».
L'exemple de Buncrana
José Manuel San Emeterio prend l’exemple du pôle d’innovation Inishowen Innovation, à Buncrana, dans le comté de Donegal, une initiative locale mise en place dans le cadre du projet européen ERUDITE. Un pôle qui, selon José Manuel San Emeterio, « aura évidemment un retour sur investissement grâce à l'activité économique des entreprises qui s'y installeront, mais qui peut aussi avoir un aspect environnemental, étant donné que ces personnes n'auront pas à aller travailler jusqu'à Letterkenny, la principale ville de la région ». Cela permet également de réduire les émissions de CO2. Enfin, il y a l'aspect social de la construction de la communauté, car les familles restent dans leur région et consomment via les entreprises locales. Nous analysons donc cette partie qui prend en compte non seulement l’aspect monétaire, mais aussi ces valeurs. »
Un certain atout en +
Et puis il y a le SEROI+. Le signe + signifie « Innovation ouverte ». Concrètement, José Manuel San Emeterio explique : « Nous travaillons avec notre partie prenante dès le début du projet. Nous ne sommes pas les seuls à analyser le cas, mais nous impliquons également des personnes qui connaissent les valeurs et nous les consultons sur l'impact possible d'une intervention en particulier, ainsi que pour obtenir plus d'informations sur les besoins de la communauté, puis nous orientons l'intervention pour qu'elle réponde à ces besoins. »
Une véritable méthodologie ascendante, dans laquelle les personnes auxquelles le projet est destiné décident des aspects à traiter et de la manière d'évaluer ses performances.