Cloudflare est une infrastructure internet qui alimente de nombreux sites web en ligne.
Des sites web importants, tels que ChatGPT d'OpenAI, Facebook, Canva, Spotify et la plateforme de réseaux sociaux X, ont été touchés par des problèmes techniques à la suite d'une panne de Cloudflare.
La plupart des sites affectés affichaient ce genre de messages d'erreur et certains autres se conduisaient de manière erratique.
Cloudflare fournit des services de réseau de diffusion de contenu qui alimentent de nombreux sites web et plateformes actuels, y compris des outils de cybersécurité qui permettent aux sites web de rester en ligne en cas de trafic intense ou d'attaques de type DDoS (Distributed Denial of Service). Il est donc un acteur critique du web d'où cette cascade de problèmes sur l'internet mondial.
À noter que le site web Downdetector, qui surveille les pannes sur la toile, a également été touché par ces problèmes techniques.
Cloudflare a déclaré vers 18h CET que les services étaient rétablis mais que les investigations se poursuivaient.
Cloudfare fait son mea culpa
L'entreprise a écarté toute cyberattaque et parle d'une dégradation interne du service probablement due selon des sites spécialisés, à une erreur de configuration ou une mise à jour mal appliquée dans une partie critique du réseau périphérique mondial.
Elle a publié dans la nuit un communiqué expliquant les causes de la panne et son PDG Matthew Prince a présenté ses excuses sur X.
Chaque incident de ce type rappelle une vérité inquiétante auprès des utilisateurs du monde entier : une grande partie du web repose sur quelques infrastructures invisibles, et donc vulnérables.