Apple a accepté un règlement de 250 millions de dollars (230 millions d'euros) après avoir été accusée d'avoir induit en erreur les acheteurs d'iPhone au sujet de fonctions d'intelligence artificielle inédites liées à la mise à jour de Siri.
Les propriétaires de certains iPhones pourraient recevoir des paiements allant jusqu'à 95 dollars (87 euros) de la part d'Apple après que la société a accepté mardi un règlement de 250 millions de dollars (230 millions d'euros) dans le cadre d'un recours collectif pour publicité mensongère présumée sur ses capacités en matière d'intelligence artificielle.
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Apple a fait la promotion de nouvelles fonctions d'intelligence artificielle pour son assistant virtuel Siri lors du lancement de l'iPhone 16 en 2024, dans le cadre de mises à jour logicielles plus larges baptisées "Apple Intelligence".
La société s'est efforcée de rattraper ses rivaux lors de l'essor de l'intelligence artificielle, mais n'a toujours pas procédé à la refonte promise de Siri deux ans plus tard.
L'action en justice, déposée devant le tribunal du district nord de Californie à San Francisco au nom de consommateurs américains, allègue qu'Apple a induit les clients en erreur par une campagne de marketing promouvant des fonctionnalités qui n'étaient pas encore disponibles.
Les avocats des acheteurs d'iPhone ont demandé l'approbation préliminaire du règlement de 250 millions de dollars (230 millions d'euros), selon un document déposé au tribunal. S'il est approuvé, ce règlement sera l'un des plus importants qu'Apple ait accepté.
Quels sont les appareils concernés ?
Le règlement couvre environ 37 millions d'appareils achetés aux États-Unis entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025, y compris tous les modèles d'iPhone 16, l'iPhone 15 Pro et l'iPhone 15 Pro Max.
Les propriétaires éligibles pourraient recevoir au moins 25 dollars (23 euros) par appareil, les paiements pouvant atteindre 95 dollars (87 euros) en fonction du nombre de réclamations soumises "et d'autres facteurs", selon le dossier.
Les clients seront informés par courrier électronique ou postal et invités à soumettre leurs réclamations sur un site web dédié au règlement, ajoute le communiqué.
"Apple a conclu un accord pour résoudre les réclamations liées à la disponibilité de deux fonctionnalités supplémentaires", a déclaré la société dans un communiqué. "Nous avons résolu cette question afin de rester concentrés sur ce que nous faisons le mieux, à savoir fournir les produits et les services les plus innovants à nos utilisateurs."
Les fonctions d'IA d'Apple sont toujours en cours de développement, tandis que ses rivaux Google et Samsung continuent d'étendre leurs propres offres. L'entreprise devrait dévoiler la mise à jour de Siri dans le courant de l'année, probablement lors de sa conférence annuelle des développeurs qui se tiendra le mois prochain.