Un Wi-Fi haut débit sera proposé gratuitement à tous les passagers, à condition qu’ils soient membres du programme de fidélité de la compagnie.
Singapore Airlines, régulièrement citée parmi les meilleures au monde, vient d’annoncer qu’elle déploiera, à partir de l’an prochain, un Wi-Fi à bord reposant sur Starlink.
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La compagnie nationale singapourienne proposera ce service gratuitement à tous ses clients, y compris en classe économique, à condition d’être membre du programme KrisFlyer. L’adhésion à ce programme de fidélité est gratuite.
Le déploiement commencera au premier trimestre 2027 et concernera les Airbus A350-900 long-courrier, A350-900 à très long rayon d’action et A380 de la compagnie.
L’ensemble de la flotte devrait être équipé d’ici la fin 2029.
Singapore Airlines propose déjà un accès Wi-Fi gratuit à tous ses passagers, mais Starlink doit améliorer la connectivité et offrir des débits suffisants pour le streaming vidéo, les jeux en ligne et d’autres usages.
« Une connectivité rapide et fluide fait aujourd’hui partie intégrante de l’expérience de voyage », a déclaré Yeoh Phee Teik, vice-président exécutif en charge de l’expérience client chez Singapore Airlines.
« Singapore Airlines propose déjà le Wi-Fi gratuit le plus complet au monde à bord de l’ensemble de sa flotte. »
« Starlink va nous permettre de franchir une nouvelle étape en fournissant une connectivité haut débit de nouvelle génération, grâce à laquelle nos clients pourront rester divertis, connectés et productifs tout au long de leur voyage, avec une expérience plus fluide et homogène du décollage à l’atterrissage. »
Filiale de SpaceX, l’entreprise d’Elon Musk, Starlink dispose de plus de 10 000 satellites en orbite terrestre basse, utilisés pour connecter les passagers à internet pendant le vol.
Quelles compagnies proposent Starlink ?
Les compagnies aériennes ont commencé à annoncer des partenariats avec Starlink en 2024, Hawaiian Airlines et Qatar Airways faisant partie des pionnières.
Parmi les compagnies européennes qui ont commencé à déployer Starlink figurent airBaltic, Aer Lingus, Air France, British Airways, Iberia, LEVEL, SAS, Virgin Atlantic et Vueling.
Le groupe Lufthansa, qui englobe la compagnie nationale allemande ainsi qu’Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, ITA Airways et Swiss International Air Lines, entamera son propre déploiement plus tard dans l’année.
Dans une décision controversée, British Airways a indiqué qu’elle allait autoriser les appels téléphoniques à bord grâce à Starlink.