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Des clients qui s‘élancent dans les rayons, parfois après une longue attente… Le Black Friday débute ce vendredi : la grande opération de promotion qui précède les fêtes de Noël. Une tradition venue d’Outre-Atlantique, devenue incontournable partout dans le monde. Ce week-end, près de deux Américains sur trois vont partir à la chasse aux bonnes affaires.
“Le week-end du Black Friday peut faire les affaires d’un commerçant ou lui être fatal”, souligne Jharonne Martis, directrice des études consommation chez Thomson Reuters, “parce que ça marque le début de la période des Fêtes, le trimestre le plus important en termes de ventes pour les magasins.
Donc si les consommateurs n’obtiennent pas des réductions d’au moins 40 %, ils n’obtiennent pas vraiment un prix intéressant pour un Black Friday”.
De nombreux clients n’auront pas à franchir le seuil d’un magasin et rempliront leur panier d’un simple clic, souvent chez des géants de l’achat en ligne, qui vont enregistrer des commandes records. Un Black Friday que les salariés d’Amazon en Allemagne et en Italie ont choisi pour alerter sur leurs conditions de travail, en appelant à la grève ce jeudi.
L’an dernier, le Black Friday, qui se tient le lendemain du repas de Thanksgiving, est entré dans l’histoire comme la première journée à générer 3 milliards de dollars de ventes en ligne sur le territoire américain.