Budapest face face à des températures glaciales depuis plus d'une semaine. La Shelter Foundation de l'Église baptiste hongroise déploie également des volontaires pour aider à trouver les sans-abri en difficulté.
C'est une situation tristement fréquente ces derniers jours dans les rues de Budapest : alors que la capitale hongroise fait face à une météo glaciale depuis près d'une semaine, de nombreux sans-abri doivent se débrouiller seuls pour survivre sous des températures en dessous de zéro. Les organisations humanitaires fonctionnent à plein régime et les refuges sont pris d'assaut, comme le centre d'accueil de Steinbánya, tenu par la Shelter Foundation de l'Église baptiste hongroise.
"Il n'y a pas d'insectes ici, c'est propre, le nettoyage quotidien est respecté. Nous recevons de la nourriture, il y a des dons, ce qui n'est pas si mal. Nous ne mourons pas de froid. Tous ceux qui le souhaitent peuvent aller travailler, c'est comme ça. Nous devons aller de l'avant, il s'agit d'un foyer temporaire, c'est de cela qu'il s'agit. Je pense que si quelqu'un veut réussir quelque chose dans la vie, il peut partir d'ici", affirme un sans-abri pris en charge dans ce refuge.
Ce logement gratuit est l'un des mieux équipés de la capitale, et des programmes réguliers sont organisés pour les résidents, allant de séances de thérapie à des jeux de groupe. Mais de nombreuses personnes sans domicile fixe préfèrent rester à la rue quelles que soient les conditions à l'intérieur et à l'extérieur, en raison de mauvaises expériences passées ou d'un manque d'intimité. La Shelter Foundation a donc mis en place une équipe de bénévoles et des plans d'aide d'urgence.
"Il s'agit de civils qui se sont déplacés dans la rue après une formation et qui sont prêts à intervenir en cas de danger de congélation d'une personne. Généralement, ils appellent le service de dispatching de la Shelter Foundation, qui peut diriger le camion de crise, ou ils peuvent pratiquement protéger et sauver des vies sur place avec du papier d'aluminium, des chauffe-mains, du chocolat", explique Marcell Miletics, responsable du département Street Front.
L'organisation possède plusieurs véhicules à Budapest pour intervenir rapidement dans des situations critiques, signalées la plupart du temps par des passants. Ce mardi, ce système d'urgence a été sollicité à des dizaines d'adresses différentes en une soirée. Mais ce travail reste très instable.
Plusieurs personnes signalées au service d'urgence ont changé d'emplacement avant l'arrivée de l'équipe de bénévoles. En cas de situation très grave voire de danger de mort, les ONG conseillent d'appeler immédiatement une ambulance plutôt que le numéro d'urgence des refuges.