Un système de double tarification est déjà en vigueur pour différents billets ou frais touristiques, en Europe comme dans le reste du monde.
Mercredi, le musée du Louvre à Paris a augmenté de près de moitié le prix des billets d’entrée pour la plupart des visiteurs non européens, afin de consolider ses finances après des grèves à répétition, une surfréquentation chronique et un vol audacieux des joyaux de la Couronne française qui a ébranlé l’institution.
Le musée précise que la hausse de 45 %, de 22 € à 32 €, s’inscrit dans une politique nationale de « tarification différenciée » annoncée début de l’année dernière, qui entre en vigueur dans les grands sites culturels, dont le château de Versailles, l’Opéra de Paris et la Sainte-Chapelle.
Mais les syndicats français ont dénoncé la modification de la billetterie du Louvre, estimant qu’elle sape la mission universelle du musée le plus visité au monde.
Le Louvre augmente le prix des billets pour les non-Européens
La mesure concerne les visiteurs provenant de la plupart des pays hors UE, notamment les États-Unis, qui représentent habituellement la majorité des touristes étrangers du Louvre.
Dans le nouveau dispositif, les visiteurs qui ne sont ni citoyens ni résidents de l’UE, ou de l’Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, paieront le tarif supérieur.
Le nouveau tarif s’applique aux visiteurs individuels hors Europe ; les groupes accompagnés paieront 28 €, les visites étant limitées à 20 personnes « afin de préserver la qualité de la visite », a indiqué le musée.
Certains touristes s’interrogent toutefois sur la logique d’une hausse pour les visiteurs. « En général, pour les touristes, les choses devraient être un peu moins chères que pour les locaux, parce que nous devons voyager pour venir jusqu’ici », estime Darla Daniela Quiroz, en visite depuis Vancouver.
Même ceux qui ne sont pas concernés par la hausse s’inquiètent.
« La culture devrait être ouverte à tous, oui, au même prix », déclare Laurent Vallet, en visite Paris depuis la Bourgogne.
D’autres assurent qu’ils paieront malgré tout. « C’est l’une des principales attractions ici à Paris... Nous allons y aller quand même », affirme Allison Moore, touriste canadienne originaire de Terre-Neuve, en visite avec sa mère. « Espérons que cela en vaudra la peine au final. »
Le syndicat CGT Culture a dénoncé la politique, estimant qu’elle transforme l’accès à la culture en « produit commercial » et crée des inégalités d’accès au patrimoine national.
Certaines catégories conservent toutefois la gratuité, notamment les visiteurs de moins de 18 ans.
La dernière hausse remontait à janvier 2024, lorsque le billet standard était passé de 17 € à 22 €.
Les grandes attractions françaises instaurent une double tarification
Le Louvre assure qu’il n’est pas seul. Versailles et d’autres attractions touristiques phares adoptent ce mois-ci une tarification à deux niveaux similaire.
À Versailles, le billet « Passeport » coûtera 35 € en haute saison pour les visiteurs hors Union européenne, Islande, Liechtenstein et Norvège, contre 32 € pour les visiteurs citoyens ou résidents de ces pays.
À la Sainte-Chapelle, le billet passe à 22 € pour les visiteurs venant de l’extérieur de ces pays, contre 16 € pour ceux qui en sont citoyens ou résidents, selon les responsables du patrimoine.
Pourquoi les sites touristiques dans le monde recourent-ils à la double tarification ?
La double tarification est déjà en vigueur pour divers billets ou droits touristiques en Europe et ailleurs dans le monde.
La taxe pour les excursionnistes de Venise, appliquée les week-ends et les jours d’affluence depuis quelques années, peut atteindre 10 € pour les touristes.
En revanche, les résidents de Venise ou de la région voisine de Vénétie n’ont pas à payer.
Les autorités affirment que ce système de droit d’accès est essentiel pour atténuer la pression que les foules de visiteurs à la journée exercent sur les services et les infrastructures de la ville.
« C’est un outil utile pour gérer les flux touristiques et assurer un meilleur équilibre entre résidents et visiteurs », souligne l’adjoint Michele Zuin.
Les données montrent toutefois que la mesure n’a pas encore réduit la fréquentation.
Dans toute l’Italie, musées et sites sont souvent gratuits pour les résidents, notamment les jardins de Boboli à Florence et les musées du Capitole à Rome, tout comme le futur droit à payer pour s’approcher de la fontaine de Trevi.
Au Kenya, la tarification à plusieurs niveaux est de longue date appliquée aux droits d’entrée des parcs de safari. Le 1er octobre dernier, le tarif pour les non-résidents, non citoyens d’Afrique de l’Est, a été relevé jusqu’à 90 $ (77 €) dans certains parcs, contre seulement 800 shillings kényans (5 €) pour les citoyens d’Afrique de l’Est.
Les autorités affirment que ces hausses serviront à « renforcer la viabilité financière de la conservation de la faune » et à améliorer l’expérience des visiteurs.
Le 1er janvier de cette année, l’administration du président Donald Trump a augmenté de 100 $ (86 €) les frais d’entrée des touristes étrangers dans les parcs nationaux américains, dans le cadre de sa politique « America First ».
Le Taj Mahal, en Inde, facture 1 300 roupies indiennes (12 €) aux visiteurs étrangers, soit environ cinq fois le prix appliqué aux nationaux.
Vives critiques contre des restaurants japonais utilisant une double tarification
Les partisans de la double tarification estiment que les citoyens et résidents qui paient des impôts devraient avoir un accès facilité aux trésors culturels et naturels, surtout dans les pays où l’écart de richesse entre touristes et habitants peut être extrême.
Mais certaines formes de « taxe pour les étrangers » sont jugées injustes.
Au Japon, la double tarification existe dans plusieurs sites touristiques, notamment le nouveau parc à thème Junglia à Okinawa et les stations de ski de Niseko, à Hokkaido.
Mais son introduction récente dans certains restaurants a suscité des critiques.
Un restaurant de buffet de fruits de mer dans le quartier de Shibuya, à Tokyo, a essuyé un tollé sur Reddit et X l’an dernier après avoir commencé à facturer aux touristes étrangers 1 100 ¥ (6 €) de plus que les Japonais et les résidents pour sa formule à volonté.
Le personnel vérifiait l’éligibilité en demandant aux clients de parler japonais ou de présenter une carte de résident.
« Compte tenu de la hausse des coûts de main-d’œuvre liée aux coûts de service et au temps consacré à servir [les clients étrangers], nous n’avons d’autre choix que de fixer des tarifs différents », a déclaré le propriétaire de Tamatebako au Japan News.