Cette semaine, UTalk répond à James de Londres. Voici sa question :quels sont les bénéfices pour les consommateurs de ce que l’on appelle
PUBLICITÉCette semaine, UTalk répond à James de Londres.
Voici sa question :quels sont les bénéfices pour les consommateurs de ce que l’on appelle l‘économie du partage ou encore l‘économie collaborative?
“L‘économie collaborative change la façon dont, nous consommateurs, nous achetons des biens et services” explique Guillermo Beltrà, responsable du département juridique et économique du BEUC, le Bureau européen des Unions de Consommateurs.
Cette économie collaborative peut offrir de nombreux avantages pour les consommateurs européens. Par exemple, l‘économie de partage permet de louer une maison pour les vacances, ou encore de faire appel à un architecte, à un avocat, de manière beaucoup plus efficace que par le passé, et souvent pour beaucoup moins cher. La plupart du temps, ces nouvelles plateformes facilitent aussi la possibilité pour les consommateurs de partager des biens et des services, bien plus qu’auparavant. Aujourd’hui, il est ainsi très facile de diviser le coût d’un trajet avec quelqu’un que vous ne connaissez pas forcément, ou d’emprunter un outil de bricolage à un voisin auquel vous n’aviez jamais parlé avant. L‘économie collaborative,nous permet également de mettre à disposition notre propriété, comme un appartement, une voiture, ou d’offrir simplement un peu de notre temps, de nos compétences, et de générer en échange des revenus supplémentaires. Un paramètre qui pour beaucoup compte davantage en temps de crise.
En même temps, cette économie vient poser des défis à nos politiques de protection des consommateurs, auxquels s’adressent les décideurs européens et nationaux. Les consommateurs ont besoin d’un environnement sûr, qui va leur permettre d’avoir confiance dans ce nouveau modèle. Le défi le plus pressant est celui, pour les décideurs, de comprendre comment les règles nationales et européennes en vigueur s’appliquent, ou pas, aux activités liées à l‘économie de partage.
C’est assez flou pour l’instant. Quand les décideurs politiques découvrent qu’une législation existante ne protège pas le consommateur de manière adéquate, ils doivent changer de cap et renforcer les lois en vigueur, et garantir aux consommateurs qui offrent ou achètent des biens ou des services, à travers l‘économie collaborative, qu’ils seront toujours protégés”.
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