Vente en ligne : la fin des obstacles transfrontaliers

Acheter en ligne, en toute sécurité et dans n’importe quel pays de l’Union européenne : ce sera bientôt possible grâce à un nouveau règlement européen (qui entrera en vigueur avant la fin 2018).

Ce texte permettra de faire sauter les blocages géographiques qui empêchent encore de trop nombreux clients d’acheter en ligne des biens ou des services dans d’autres pays européens. Avec à la clé, de sérieuses économies.

Si le règlement n’impose pas l’obligation de vente à distance, certaines pratiques ne seront plus autorisées. Concrètement, un site internet ne pourra plus exiger de l’acheteur d’avoir une carte bancaire issue du pays dans lequel la vente a lieu. Et les frais d’inscription injustifiés ne seront plus tolérés.

Accord européen sur l’interdiction du géoblocage: “Un coup d’accélérateur au commerce en ligne” https://t.co/bAtoxyvgew

— RTBF info (@RTBFinfo) 21 novembre 2017

Attention toutefois : les livres numériques achetés à distance ne seront pas concernés par ces nouvelles mesures pendant deux ans.
Selon une étude de la Commission européenne, 63 % des sites internet observés pratiquent le blocage géographique. et moins de 40% autorisent les achats transfrontaliers.

Mais tous les problèmes de la vente en ligne sont encore loin d‘être réglés. La commission européenne a proposé de nouvelles règles qui doivent encore être négociées. Notamment pour encadrer les services de livraison transfrontalières de colis. Les droits des des consommateurs seront également appelés à être renforcés.

Avec Agences