En plus de provoquer des crises du logement et de surcharger les infrastructures, le surtourisme s'avère désastreux pour l'environnement.
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Des dizaines de destinations dans le monde sont aux prises avec les effets problématiques du surtourisme.
Outre les crises du logement et l'engorgement des infrastructures, le phénomène s'avère désastreux pour l'environnement.
Les autorités ont été contraintes d'expérimenter des mesures d'atténuation telles que le plafonnement du nombre de visiteurs et la restriction de l'accès aux sites naturels.
Mais certaines destinations ont réussi à se protéger du tourisme de masse grâce à des décennies de stratégies durables.
L'indice international Global Destination Sustainability (GDS ) est un classement annuel qui utilise 70 indicateurs différents pour identifier les destinations touristiques les plus durables au monde.
Pour la deuxième année consécutive, Helsinki a été classée première dans l'indice GDS.
La capitale finlandaise continue de placer la barre très haut en définissant les "prochaines pratiques de la gestion régénératrice des destinations", estime Guy Bigwood, PDG de GDS-Movement.
"Grâce à une action climatique audacieuse, à des stratégies de durabilité pionnières et à un engagement inébranlable en faveur de la transparence, la ville fait preuve d'une vision exceptionnelle."
Une stratégie gagnante en matière de tourisme durable
Plusieurs projets liés à la durabilité ont permis à Helsinki de remporter le titre. Elle mesure l'empreinte carbone du tourisme, promeut la feuille de route climatique de la ville pour le tourisme et soutient les entreprises touristiques sur la voie de la durabilité.
Garantir la participation et le bien-être des résidents est également un facteur important dans le développement du tourisme durable.
"Nous promouvons le tourisme en gardant à l'esprit tous les aspects de la durabilité, en réduisant les impacts négatifs et en augmentant les impacts positifs. L'objectif est de faire en sorte qu'à son départ, Helsinki soit un meilleur endroit qu'avant son arrivée", explique Nina Vesterinen, directrice du tourisme d'Helsinki.
La durabilité de la ville en tant que destination touristique est également le résultat de la coopération entre de nombreux opérateurs différents.
Par exemple, le nombre croissant d'entreprises ayant obtenu des certifications environnementales et la production de chauffage urbain et d'électricité plus respectueuse du climat ont permis à la ville d'atteindre le sommet de la liste.
"Jusqu'à 99 % des chambres des hôtels de plus de 50 chambres à Helsinki sont certifiées écologiques. Ce niveau est nettement supérieur à celui de l'Europe en général", précise Nina Vesterinen.
"De même, de plus en plus de destinations, d'installations de réunion et de conférence, de voyagistes et autres ont des certifications environnementales."
La stratégie durable d'Helsinki attire les touristes
En mars, Helsinki est également devenue la première ville de plus d'un demi-million d'habitants à obtenir la certification "Green Destinations", dont les critères sont parmi les plus stricts au monde.
Cette certification est reconnue par le Conseil mondial du tourisme durable (GSTC) et constitue une reconnaissance indépendante des efforts, des réalisations et du positionnement d'une destination en tant que lieu qui prend soin de son environnement, de ses habitants et de sa culture.
"Pour Helsinki, il est essentiel que la durabilité soit transparente. La durabilité doit être plus qu'un simple écoblanchiment au niveau du marketing, ce qui est déjà exigé par la législation de l'UE qui exige que les déclarations environnementales soient fiables et vérifiables", dit Nina Vesterinen.
L'année 2025 a déjà été une année record pour le tourisme à Helsinki. Selon Statistics Finland, le nombre de nuits passées par les touristes internationaux a augmenté de 19 % au cours des sept premiers mois par rapport à la même période de l'année précédente.
"Les enquêtes internationales montrent qu'un nombre croissant de touristes recherchent des services et des destinations plus durables", affirme Nina Vesterinen.
Le 2025 Sustainable Travel Report de Booking.com, par exemple, a révélé que plus de la moitié des voyageurs sont désormais conscients de l'impact du tourisme sur les communautés locales et sur l'environnement.
Et 93 % des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête, qui a porté sur des milliers de personnes sur les six continents, ont déclaré vouloir faire des choix plus responsables et avoir déjà pris des mesures en ce sens.
La directrice du tourisme déclare que l'objectif est maintenant de continuer à améliorer les références d'Helsinki en matière de durabilité.
"Une grande partie des touristes internationaux qui visitent la ville arrivent par bateau ou par avion, dont nous reconnaissons l'impact sur le climat", explique-t-elle.
"En conséquence, nous souhaitons attirer de plus en plus de touristes de Finlande et des régions européennes voisines."